Вопрос от пользователя: «Какие основные шаги нужно выполнить, чтобы организовать доставку: от указания способа доставки в заказе клиента до создания задания на перевозку?»
Суть проблемы
Организация доставки – многоэтапный процесс. Менеджер по продажам, кладовщик и логист должны быть синхронизированы. Без автоматизации легко потерять заказ, отгрузить не тот адрес или отправить машину с недогрузом.
Что может 1С ERP?
Система предоставляет сквозной процесс управления доставкой: от заказа клиента до выдачи маршрутного листа водителю.
Суть подхода:
- Указание в заказе: Менеджер при оформлении «Заказа клиента» на закладке «Доставка» выбирает способ («Наша транспортная служба», «Перевозчик») и указывает адрес.
- Создание задания на перевозку: Менеджер по доставке в рабочем месте «Доставка» видит все заказы, требующие доставки. Он распределяет их по транспортным средствам, учитывая их грузоподъемность, объем и зоны доставки.
- Формирование маршрутного листа: Система автоматически создает «Задание на перевозку» (маршрутный лист) на основе этого распределения.
Преимущества подхода:
- Сквозная видимость: От менеджера по продажам до водителя все видят статус заказа и параметры доставки.
- Оптимизация маршрутов: Система помогает группировать заказы по зонам и оптимально загружать машины.
- Автоматизация документооборота: Печать маршрутных листов и ТТН происходит прямо из задания на перевозку.
Решение и рекомендации
- Внесите в справочник все ваши транспортные средства с указанием грузоподъемности и объема.
- Настройте зоны доставки для группировки адресов.
- Обучите менеджеров по доставке работать с обработкой распределения заказов.
Итог простыми словами
Настройка доставки в 1С ERP – это как работа диспетчерской службы такси. Менеджер по продажам принимает заказ и передает адрес. Логист в диспетчерской видит все заказы, собирает их по пути следования и назначает подходящую по вместимости машину. Система печатает водителю сводный маршрутный лист.