Покупка недвижимости — это всегда эмоции, ожидания и десятки мелочей, от которых зависит конечный результат.
Но иногда даже профессионалы отдела продаж могут допустить ошибку, которая превращает обычную сделку в 12-дневный марафон переговоров.
Этот кейс — как раз про такую историю.
И про то, почему в Крыму проверять нужно каждый градус, каждый лист, каждую сторону света и каждый макет.
Как началась сделка: идеальная видовая квартира
Мы подбирали апартаменты в Sky Soul, корпус 5.
У клиента была принципиальная потребность — вид на Карадаг, один из самых красивых силуэтов Восточного Крыма.
Мы:
- проверили макеты,
- увидели привязку к корпусу,
- изучили видовые характеристики,
- сравнили углы обзора,
- сошлись по цене.
31 числа вышли на бронирование — всё идеально.
Но идеальность продлилась недолго.
Шок на второй день: “А это вообще не Карадаг… это Хамелеон!”
2 числа клиент звонит:
— «Артём, посмотри ещё раз. Это не Карадаг. Это Хамелеон».
Открываю макеты заново. Сверяю.
И правда — все мы дружно пропустили ошибку.
Даже менеджер отдела продаж показал не ту сторону корпуса.
Ошибка казалась мелочью, но последствия — огромными.
За сутки апартамент подорожал на 1 100 000 ₽
Пока мы выходили на бронь, объект попал под плановое повышение:
- большой метраж,
- +15 000 ₽ за квадрат,
- итоговое удорожание: 1,1 млн рублей.
Клиент справедливо сказал:
«Я не готов платить больше за чужую ошибку».
И начался тот самый 12-дневный период спасения сделки.
Почему произошло удорожание и кто должен компенсировать ошибку
Важно понимать логику рынка:
- повышение цен у застройщика происходит автоматически;
- привязка к виду — один из ключевых факторов стоимости;
- ошибка в определении ориентации квартиры — системная, а не со стороны покупателя.
Именно поэтому ситуация оказалась сложной:
мы требовали вернуть старую цену, застройщик — ссылался на регламент.
Три дня переговоров на уровне финчейза и руководства
Мы подключили:
- руководителя отдела продаж,
- финчейз,
- управляющего проекта,
- внутренние согласования.
Доказывали, что ошибка:
- была допущена менеджером,
- подтверждается макетами,
- подтверждается расположением корпуса,
- создала ложное представление у клиента.
Ситуация была напряжённая, и в любом другом случае её бы «списали».
Но здесь мы стояли жёстко.
И это принесло результат.
Чем всё закончилось — и почему это важно каждому покупателю
Нам вернули цену до повышения, сохранили бронирование и вышли на сделку по старой стоимости.
Клиент доволен, объект подходящий, история завершилась правильно.
Но мораль здесь одна:
**Ошибка в 2–3 градусах ориентации окна может стоить миллионы рублей.
И такие ошибки допускают даже менеджеры застройщика.**
Поэтому весь процесс покупки должен проходить под контролем человека, который:
✔ знает проект досконально,
✔ проверяет каждый документ,
✔ сверяет виды не «по словам», а по осям корпуса,
✔ понимает динамику цен,
✔ умеет вести переговоры с руководством.
Почему такие кейсы в Крыму встречаются чаще, чем кажется
Рынок развивается быстро:
много корпусов, несколько очередей, сложные архитектурные формы, разные видовые сценарии.
И многие клиенты ориентируются только на презентации, картинки и слова менеджера.
Но:
- макеты ошибаются,
- менеджеры путают стороны корпуса,
- планировки меняются,
- цены обновляются автоматически,
- этажность отличается от визуализации.
Именно поэтому профессиональное сопровождение — это не «про экскурсию»,
а про реальную экономию денег и сохранение сделки.
Если хотите избежать таких ошибок — приходите на онлайн-экскурсию
Мы покажем:
- реальные виды из каждой квартиры,
- корректные направления по сторонам света,
- актуальные цены без сюрпризов,
- скрытые минусы корпусов,
- прогноз стоимости после сдачи,
- и подберём объект, который подойдёт именно вам.
Онлайн-экскурсия бесплатная.
Вотсап для связи: +79027140607