Я, конечно, понимаю, что подходить ко всему с гамбургским счётом - это правильно и важно.
Надо же точно знать, кто тут первый, а кто просто мимо проходил.
Чётко, по-честному знать, без скидок «за старание».
В то же время иногда полезно помнить, что у каждого свой Гамбург.
(И гамбургер, наверное, тоже свой, но это уже для другого поста - про пищевые иллюзии менеджмента)
И в наше непростое время (люблю этот заход про «непростое время» - сил нет!) каждый сам выбирает линейку, об которую меряется.
Кто-то - об мировые практики.
Кто-то - об «как у соседей».
А кто-то - об собственные простые представления о сложном мире.
Вот, например, завёл ты себе консалтинговую компанию... Ну, скажем, «Раз-два-три консалтинг».
И надо тебе как-то о себе заявить.
Заявиться.
Чтобы люди знали, что ты вообще существуешь.
Мега-экспертов ты не потянул ни по зарплате, ни по понтам.
Набрал студентов и первых попавшихся товарищей, которых хедхантер выбросил на берег после очередной волны корпоративных оптимизаций.
А маркетолог твой все уши прожужжал: «Надо присутствовать в информационном пространстве, кровь из носу. Если ты своими рилзами и тиктоками интернет не изгадишь, не взлетим. Останешься без «воронки». Клиент к тебе не пойдёт, если ты не выдашь экспертный контент!»
Ну, ты и ведёшься. Потому что маркетолог у тебя - эксперт. Единственный в компании человек, который хоть что-то слышал про маркетинг.
(Даже если это что-то он прочитал в буклете, который когда-то стырил на форуме. Но прочитал же! А у остальных и этих знаний нет).
Впрочем, мы отвлеклись.
Итак, рилзы и тиктоки.
Можно было бы заставить сотрудников энергично танцевать (тем более что ты молодёжь набрал - чем ещё она на работе может заняться?).
Но как-то слабо верится, что в мозгу потенциального клиента танцы смэтчатся с «глубокой консалтинговой экспертизой».
Поэтому принимается мудрое управленческое решение:
с сегодняшнего дня все сотрудники становятся экспертами.
Вот прям все.
Например, человек, который три раза летал в Дубай, становится специалистом по международной логистике.
(На фоне остальных-то - он эксперт. Остальные вообще дальше Мытищ не ездили, а тут - заграница, аэропорты, стыковки, Duty Free, вот это всё.)
Человек, который у бабушки в гостях печку углём топил, вполне себе эксперт в ТЭК.
Почему нет? Он же своими глазами видел твёрдое топливо. Можно смело писать статью про международный рынок коксующегося угля.
А человеку, который три раза в ChatGPT самостоятельно промпт написал, сам бог велел стать экспертом в области ИИ.
Он же знает священную мантру «напиши как эксперт, подробно, структурированно», а этого в нашем мире уже достаточно, чтобы объяснять остальным, как устроено будущее.
И вот уже компания готова выдавать на-гора тонны экспертного контента. Потому что тот, кого назначили экспертом, в этой конкретно компании - реально лучший в соответствующей теме.
По гамбургскому счёту, конечно, это не экспертиза, а профанация.
Но в «Раз-два-три консалтинг» свой Гамбург.
Своя линейка.
Свои правила игры.
Свой маленький уютный мир.
И гамбургер, между прочим, тоже свой.
Не подкопаешься.
#менеджмент
#консалтинг
