Давайте признаем честно: мы все себе врем. Мы говорим: «Я запомню», «Да, сделаю, это пять минут». А потом случается классика — задача растворяется в воздухе, сроки горят, а вы сидите с чувством тревоги, не понимая, что именно забыли.
Главная проблема продуктивности: голова — это ненадежный источник хранения информации.
Мозг — это процессор для думания, а не жесткий диск для хранения. Любой стресс или звонок — и «оперативная память» стирается. Поэтому правило одно: То, что должно быть сделано, должно быть оцифровано.
Но тут есть ловушка, в которую попадают 90% руководителей.
Как только у вас появилась идея, руки тянутся сразу «нарезать задач» команде, а что еще проще - написать в ЛС исполнителю. Не делайте этого!
Плохо поставленная задача — это демотивация исполнителя. Если вы кидаете сотруднику что-то вроде «Надо бы разобраться с продажами», он не понимает: что именно делать? Какой результат? Когда? Это вызывает фрустрацию и желание саботировать работу.
Прежде чем ставить задачу, мысль нужно «поймать» и сформулировать. Нужен буфер. Просто обозначьте, что вам нужно поставить ту или иную задачу. Занесите мысль в чек-лист.
Шаг 1: «Ловушка для идей» (Чеклисты)
Сначала просто выгрузите всё из головы в простой список. Не думайте о сроках и ответственных, просто запишите, чтобы не забыть. Для этого идеально подходят кросс-платформенные чеклисты (чтобы начали на телефоне в такси, а продолжили на компьютере в офисе).
Что использовать (синхронизация ПК + Смартфон):
- Microsoft To Do — классика, просто и бесплатно.
- Google Keep — если вы живете в экосистеме Google.
- TickTick — для тех, кто любит побольше функций.
- Todoist — минималистично и удобно.
Сюда скидываем всё подряд: «купить молоко», «позвонить клиенту», «переделать сайт».
Шаг 2: Превращение в Задачу
Когда у вас есть время (например, утреннее планирование), вы берете пункты из чеклиста и смотрите: что из этого — реальная работа для команды?
Вот теперь пора переносить это в серьезную систему, например, в Битрикс24. И здесь технологии решают проблему лени.
Вам не нужно долго печатать и расписывать детали. В Битрикс24 задачу можно создать голосом (обещают в декабре 2025).
- Нажали микрофон.
- Четко проговорили уже сформулированную мысль.
- Система перевела голос в текст.
Это занимает секунды, но разница колоссальная: вы отправляете в работу не сырой «шум», а оцифрованное поручение.
Шаг 3: Анатомия результата
Чтобы магия сработала, при создании задачи в Битрикс24 убедитесь, что соблюдены три условия. Без них задача — это просто спам.
- Постановщик (Кто заказчик?) Должно быть ясно, кто инициатор и кому сдавать работу. Нет заказчика — нет приемки.
- Исполнитель (Кто делает?) Железное правило: у задачи только один ответственный. Если отвечают двое — не отвечает никто.
- Конечный срок (Когда дедлайн?) Задача без срока — это мечта. Мозг игнорирует всё, что не имеет дедлайна.
Итоговый алгоритм
Не надейтесь на память.
- Появилась мысль — запишите в быстрый чеклист (Microsoft To Do, Todoist), чтобы не потерять.
- Осмыслите её, чтобы не демотивировать людей бредом.
- Оцифруйте в Битрикс24 (можно голосом), назначив Постановщика, Исполнителя и Срок.
Ну, а за Битрикс24 — к нам =)