Вам говорят: «Не положено». А между строк — молчание. Но в этом молчании скрыт код доступа к тому, что вам причитается по праву. Истории тех, кто его расшифровал — и вернул себе лекарства, льготы и уважение.
В тишине старой «хрущёвки» на окраине небольшого городка звонил телефон. Только не тот, что с кнопками и громкой связью — а внутренний звон, тихий, но настойчивый:
«Ты имеешь право. Почему молчишь?»
Марфа Петровна, 74 года, стояла у окна, сжимая в руках очередной отказ из соцзащиты. «Не соответствуете критериям». Но ведь она всё делала по инструкциям — приносила справки, стояла в очередях, улыбалась сквозь усталость. А льгота на лекарства так и не пришла.
Тогда она вспомнила слова соседки, которая «как-то раз добилась компенсации за газ»:
— Они не дают — пока не поймёшь, что уже дал им слишком много: своё терпение, время и веру.
С этого момента началась не жалоба — а расследование. Оказывается она ни одна искала правду. За каждым закрытым кабинетом и формой отказа — стояли люди, которые уже прошли этот путь.
Вот их истории — и доступ к тому, что вам действительно положено в 2025 году.
Сказали: “Вы не малоимущая”…
Антонина Васильевна получала пенсию 19 800 ₽. Коммуналка — 8 500. Лекарства — 4 200. Остаток — не хватало даже на хлеб. Но в соцзащите ей отказали в статусе малоимущей: «Ваш доход выше прожиточного минимума».
Она не знала, что с 1 января 2025 года вступил в силу:
Федеральный закон № 134-ФЗ, по которому при расчёте дохода не учитываются обязательные расходы на ЖКХ и лекарства — если они превышают 22% от дохода.
Женщина собрала квитанции, запросила справку о составе семьи и написала заявление с приложением расчёта реального дохода.
Через 12 дней — статус присвоен, субсидия одобрена, а задолженность по ЖКХ списана за последние 3 месяца.
Что делать вам:
— Проверьте, не превышают ли ваши обязательные траты 22% от пенсии.
— Подайте новое заявление в соцзащиту с расчётом «чистого дохода» — ссылайтесь на п. 4 ст. 7 закона №134-ФЗ.
«Лекарства “закончились”…
На полке — пустые ячейки с этикетками льготных препаратов.
Георгий Михайлович, участник боевых действий, имел право на бесплатные лекарства по линии ФСС. Но аптека в третий раз отвечала: «Нет в наличии».
Он не стал ждать. Обратился в региональное отделение Фонда социального страхования с письменным требованием — и сослался на Постановление Правительства РФ № 890 от 2024 года, согласно которому при отсутствии препарата в течение 5 рабочих дней пациент имеет право на денежную компенсацию или доставку из другого региона.
Через неделю ему привезли лекарства на дом. А аптеку — внесли в чёрный список ФСС.
Что делать вам:
— Если лекарства нет более 5 дней — пишите заявление в ФСС (не в аптеку!).
— Требуйте компенсацию или альтернативу — это ваше право с 2025 года.
Мне отказали в компенсации за капремонт с мужем разведены 10 лет назад
Лидия Ивановна не получала льготу на капремонт, потому что в базе до сих пор значилась «в браке». Она собрала:
— Свидетельство о расторжении брака,
— Выписку из домовой книги (подтверждение одиночного проживания),
— Заявление в МФЦ с требованием актуализировать данные.
Но главное — она подала жалобу в прокуратуру на нарушение прав потребителей информации (ФЗ №59). Через 18 дней — перерасчёт и возврат 22 000 ₽ за 11 месяцев.
Что делать вам:
— Проверьте, актуальны ли ваши данные в ПФР, МФЦ и соцзащите.
— При неверной информации — требуйте исправления в течение 3 дней. Если не делают — жалоба в прокуратуру.
Не инвалид, но не могу выйти из дома, отказали в пандусе
Фёдор Семёнович после инсульта мог ходить, но не мог спускаться по ступенькам. Администрация отказалась ставить пандус: «Вы не инвалид».
Он не знал, что с 2025 года действует Постановление Правительства №2594, обязывающее обеспечивать безбарьерный доступ для всех маломобильных граждан, независимо от статуса.
Он направил обращение в городскую администрацию — с копией заключения участкового врача о «временных ограничениях подвижности». Через месяц пандус появился. А заодно — поручик у дома для всех подъездов.
Что делать вам:
— Даже без инвалидности вы — маломобильный гражданин, если есть медицинские ограничения.
— Получите справку от врача и подайте заявку в УК или администрацию — ссылайтесь на ПП №2594.
Не “дайте”, а “верните”
Эти истории не о чуде. Они о знании. В 2025 году система не стала добрее — но у неё появились чёткие обязательства. И ваши права больше не зависят от настроения чиновника.
Вы не просите милости. Вы требуете возврата того, что заработали. Каждая льгота — это часть вашей жизни, вложенная в страну.
И если сегодня вам сказали «нет» — спросите:
— «На основании какого закона?»
Этот вопрос — ключ. И он открывает не двери — а целые коридоры справедливости.
Поделитесь в комментариях:
Какую льготу вам долго не давали? Как вы добились своего? Ваш опыт может стать спасательным кругом для другого пенсионера — особенно если он уже готов сдаться.
#Льготы2025 #ПенсионерыПоЗакону #ПраваНеПросьбаОниПраво