Если вы решились пройти интервью на английском, предполагается, что вакансия связана с владением иностранного. И на собеседовании важно показать уровень, достаточный для работы. Получить необходимые знания и навыки можно самостоятельно, занимаясь с преподавателем или на курсах, например, в центре иностранных языков YES. Богатый опыт (25 лет), большой выбор программ и индивидуальный подход помогут вам подготовиться не только к самому интервью, но и непосредственно к выполнению задач на новом рабочем месте.
Фразы, необходимые для прохождения собеседования, вы можете подготовить самостоятельно, опираясь на готовые шаблоны в интернете. Однако они должны быть достаточно гибкими, чтобы звучали естественно в контексте. Поэтому мы дадим лишь некоторые в качестве примера и ориентира.
Так же следует заранее изучить специфику компании, в которую устраиваетесь: чем занимается, с кем коммуницирует и т.д. Важно владеть терминологией, связанной с вашей специальностью и должностью. В этом случае, вы не будете испытывать затруднений при общении с интервьюером и приятно удивите его своей осведомлённостью и заинтересованностью в работе.
Главный секрет успеха
Говорите о том, какую пользу вы принесёте компании. Любой вопрос интерпретируйте именно так. И это логично. Вам же платить будут именно за это.
Секреты общие
Small talk
Интервью начинается сразу, как вы переступили порог кабинета или увидели собеседника на экране (в случае созвона). Вас могут спросить о погоде, о настроении, как добирались, о чём угодно. К делу вопросы не относятся. Вместе с ответами они помогают break the ice – создать непринуждённую атмосферу и немного считать друг друга на энергетическом уровне. Первое впечатление играет важную роль – постарайтесь этот этап обернуть в плюс.
Честность
Ни в коем случае не выдавайте ложную информацию о себе. Во-первых, её легко проверить. Компании часто взаимодействуют, уточнить детали по фамилии можно даже в процессе собеседования.
Достаточно открыть вашу страницу в соцсетях. Поэтому старайтесь в принципе об этом думать. Ну и подчистить тоже можно, если есть что. Отсутствие вас в соцсетях, вероятнее всего, вызовет вопросы у интервьюера.
В-вторых, язык тела опытному специалисту расскажет больше, чем ваши слова. Едва ли вы сумеете скрыть признаки лжи.
И в-третьих, а зачем? Работа – это отношения. Закладывать в фундамент враньё – гарантия их недолговечности.
Подготовка
Касается не только владения английским – над этим работают годами. Речь о знакомстве непосредственно с компанией, в которую собираетесь устроиться. Изучите род деятельности до деталей, её историю, руководство, сотрудников, задачи, цели, конкурентов. Подумайте, что можете ей предложить и чем отличаетесь от других соискателей. Это займёт несколько дней, но заметно увеличит шансы на успех.
Так же следует продумать возможные вопросы и ответы, чтобы не выглядеть растерянно.
Уверенность
Вы специалист, но этим не хвалитесь, а спокойно рассказываете о своих достоинствах и недостатках. Язык тела в гармонии с обычным. У работодателя нет причин сомневаться в вас.
По делу
Не многословьте. Отвечайте чётко на вопросы, не уходя за их рамки. Чем быстрей и точней будут ваши ответы, тем вероятней вы сложите о себе положительное впечатление.
Факты
Подтверждайте сказанное цифрами, ссылками, цитатами. Если не можете предоставить доказательств, лучше промолчать.
Позитив
Негатив отталкивает. Понятно, что вы не будете направлять его в сторону интервьюера и его компании. Хотя некоторые и начинают с порога критиковать методы и подходы. Не стоит говорить плохо про предыдущее место работы, начальников, не жалуйтесь на жизнь, родственников, погоду. Позитив – это то, как вы умеете адаптируетесь к обстоятельствам, как справляетесь с вызовами, как оцениваете себя и окружающих.
Типичные вопросы на интервью
Tell me about yourself – расскажите о себе
Не спрашивайте: «А что бы вы хотели узнать?». Интервьюер уже ознакомился с вашим резюме и хочет узнать о вас непосредственно от вас. Живой контакт скажет больше, чем напечатанные слова.
Интервьюера не интересует ваша биография, личная жизнь, вес, рост и взгляды (если только это напрямую не касается вакансии). В ответе следует указать образование, опыт, умения, личные качества, необходимые для выполнения задач. Хобби и другие увлечения тоже можно упомянуть – и тоже с привязкой специализации. Например, спорт дисциплинирует и показывает нацеленность на результат. Чтение говорит про желание развиваться интеллектуально. Блогинг – вы любите и умеете писать, коммуникабельны и любознательны. Если эти качества требуются в вашей работе, расскажите о них.
Примерный так.
I’d describe myself as a goal-oriented and hardworking person with good organizational skills and strategic thinking. I’m a good speaker and even a better listener – that’s why I’ve always been able to get along with different types of people. In my free time I enjoy reading and bicycling. It provides me with a good balance in my life.
What are your strengths? – Каковы ваши сильные стороны?
Помним главный секрет – держим в голове компанию и желаемую должность. Выбираем порядка трёх личных качеств, называем их, кратко описываем и, главное, рассказываем, как они помогают вам в жизни и профессиональной деятельности. Приведите примеры из предыдущей работы.
Будет здорово, если вы выделите качество или умение, которое другие считают вашей сильной стороной. Потенциальный работодатель оценит вашу способность смотреть на себя со стороны.
Постарайтесь, чтобы не выглядело похвальбой. Спокойная и уверенная речь, чёткие короткие фразы по делу – залог успеха.
И не стоит долго об одном, лучше равномерно о нескольких.
Примеры.
- I work well under pressure.
- I am an excellent communicator. People trust me and come to me for advice.
- I am a trouble shooter.
What are your weaknesses? – Каковы ваши слабые стороны?
Не смущайтесь, слабости есть у всех. Главное, чтобы они не мешали выполнению рабочих задач. Говорите правду, акцентируясь на том, как справляетесь и/или работаете над слабыми сторонами. Прицел на улучшение себя выделит вас среди других соискателей. Не ограничивайтесь простым перечислением, пояснения не менее, а то и более важны.
Небольшой секрет – любой недостаток можно превратить в достоинство. Смотрите.
Медленно работаете – это ответственность, усидчивость, вдумчивость, скрупулёзность. Для вас качество важней количества.
Отсутствие опыта компенсируется желанием развиваться в сфере работы.
Не говорите, что у вас нет недостатков. Разве что в формате шутки, но тут нужно уметь, конечно. И в принципе, аккуратней с формулировками, уделите больше внимания заготовкам.
Примеры.
I am overzealous (work too hard) and become nervous when my co-workers are not pulling their weight (doing their job).
I tend to spend too much time making sure the customer is satisfied.
How do you handle stress and pressure? – Как вы справляетесь со стрессом и напряжением?
Конечно, можно сказать, что у вас не бывает напряжений, потому что вы стрессоустойчивы, работу вы выполняете качественно и вовремя. Но вам не поверят. Есть дедлайны, есть авралы, форс-мажоры и прочие непредвиденные ситуации, требующие воли, собранности, способности оперативно решать задачи.
Расскажите в деталях об одном-двух случаях из своего опыта. Распишите алгоритм действий, приведших к положительному результату.
Долгие стресс и напряжение часто приводят к снижению работоспособности – и это тоже нормально, все мы люди и у каждого свои методы возвращаться в ритм. Работодателя интересует, знаете ли вы, что лично вам помогает поддерживать рабочий настрой, умеете ли вы организовывать себе гармонию.
Примеры.
- I don't let stress take over a situation. Instead, I like to stay focused on the task at hand.
Why should we hire you? – Почему нам следует выбрать вас?
Иными словами: какие ваши достоинства помогут фирме стать лучше. Вокруг этого и стройте ответ. Изучите компанию, сопоставьте со своими качествами и навыками, обоснуйте свои преимущества как кандидата примерами.
Оценочные суждения типа «Я лучший» не убедительны. Вы вообще второстепенны. Главное – польза для компании.
Примеры.
- After following your firm’s progress for the last 3 years, I am convinced that you are becoming one of the market leaders and I would like to be part of the team.
- I am impressed by the quality of your products.
Why have you left your job? – Почему вы ушли со своей работы?
Ни в коем случае не ругайте прежнее место работы, бывшего начальника, коллег. Нелицеприятные детали – так вообще совсем нельзя. Если что-то такое и было причиной вашего ухода, то имеет смысл заменить это на более подходящие случаю. Например, переезд или изменение семейных обстоятельств. Ваша компания ушла с рынка. Вы были на удалёнке, а теперь хотите вернуться в офис.
Вместо «мне стало скучно» – «я стремлюсь развиваться».
Вместо «маленькая зарплата» – «готов брать на себя больше ответственности».
- I am eager to work on more specialized projects, on which I will have the opportunity to be more of a leader than was going to be possible there.
Why do you want this job? – Почему вам интересна эта работа?
И снова – вопрос не про вас. А про то, что вы можете дать компании, не наоборот.
Покажите, что вы отлично знаете специфику предстоящей работы. «Нужны деньги», «нужна работа», «удобно добираться» – так себе аргументы. Разве что, опять же, в полушутливой форме.
Поскольку вы собеседуетесь на английском, то логично, что вам было бы интересно использовать свои коммуникативные навыки и знание языка для работы с иностранными партнерами. Вы смогли бы привлечь новых клиентов.
Примеры.
- I am looking for a more challenging position
- I’m looking for a position in which I can use my experience.
What are your goals for the future? – Каковы ваши цели на будущее?
Вопрос нацелен на понимание, насколько вы амбициозны. При этом важно, чтобы ваши чаяния были связаны с фирмой, куда собираетесь устроиться. Говорите прямо, что собираетесь развиваться вместе с компанией.
Уходить от ответа не стоит. Равно как и называть какую-то определенную должность. Покажите готовность переквалифицироваться в случае необходимости.
Ну и конечно, не стоит рассказывать о том, что не связано с работой. Закончить ремонт или вырастить урожай – хорошие цели, но не для собеседования.
Примеры.
- I see the next few years here at <company name> as an opportunity to gain the skills and knowledge to run one of the departments in this company.
What are your salary expectations? – На какую зарплату вы рассчитываете?
Разумеется, на самую высокую, но лучше не называть точных сумм. В крайнем случае, можно указать среднюю зарплату с большим диапазоном «оооот ___ $». Укажите факторы, влияющие на это «от». Приведите примеры работы за минимум и максимум.
Не спрашивайте: «А сколько вы готовы предложить?». Отвечать вопросом на вопрос невежливо. Да и выглядит, будто вы торгуетесь на базаре.
Деньги лучше обсуждать более предметно, в другом формате и с людьми, которые на это уполномочены. Интервьюер лишь первый этап знакомства.
Едва ли вас спросят об окладе на прошлом месте работы – вот и вам не следует их сравнивать вслух.
Примеры.
- I am interested in finding a position where I can use my professional skills and abilities and build a good career. According to my experience, I think that $35000-50000 per year is a typical salary in the market.
- Tell me about an accomplishment you are most proud of – Расскажите о достижении, которым вы больше всего гордитесь
Просят одно достижение – об одном и рассказывайте, держа в голове, как подобное могло бы помочь вашей новой компании. В деталях, с фактами, цифрами, ссылками. Почему считаете достижением, с какими трудностями столкнулись и как с ними справились. Что дало компании. Как оценили коллеги, начальник.
Примеры.
- I improved the inquiry management system at the company where I previously worked. This approach enabled the entire marketing team to come up with more efficient solutions to our distribution problems.
Do you have any questions? – У вас есть какие-нибудь вопросы?
Если вас действительно заинтересовала работа в данной компании, покажите это. Задайте вопросы, которые не проговорили. А вот повторять то, что было описано в вакансии и упомянуто на интервью не стоит.
Примеры.
- Could you please clarify what you mean by…?
- Please tell me a little bit about the people with whom I’ll be working most closely.
- Before you’re able to reach a hiring decision, how many more interviews should I expect to go through and with whom?
В заключение
Ну и напоследок общие рекомендации.
- Не опаздывайте
- Выспитесь
- Подберите одежду, соответствующую интервью
- Следите за невербальной коммуникацией
- Подстраивайтесь под интервьюера: под темп его речи, уровень языка, движения
- Помните: ваша реакция на вопросы (порой самые неожиданные) бывает не менее важна, чем содержание ответов
Удачи на собеседовании.