«Коммуникация — основа любой успешной команды и любого бизнеса» — Ричард Брэнсон (основатель Virgin Group)
Навык, который всегда растёт в цене, как золото во время кризиса: это навык коммуникации.
Умение чётко доносить свои идеи, убедительно аргументировать, внимательно слушать, уверенно вести диалог и даже считывать настроение собеседника даёт неоспоримое преимущество в любой профессиональной сфере.
Если планируете расти профессионально, пришло время вложиться в навык, который работает на вас ежедневно.
Вот что поможет вырастить его быстрее:
1. Практикуйте «короткие сообщения». Научитесь формулировать мысли в двух-трёх предложениях. Чем яснее и чётче вы говорите, тем проще вас понимают.
2. Переспрашивайте, если что-то кажется непонятным. Это не признак слабости или неуверенности в себе, а признак профессионализма — уточнение деталей экономит время и снижает уровень ошибок.
3. Тренируйте активное слушание. Старайтесь услышать не только слова, но и мотивацию собеседника. Ваше активное включение в разговор повышает качество диалога.
4. Следите за тоном. Один и тот же текст можно донести по-разному. Иногда спокойный, дружелюбный тон открывает больше дверей, чем идеальная формулировка.
5. Делайте фидбек частью рутины. Попросите коллег или партнёров давать вам регулярные короткие обратные связи о том, насколько понятно вы объясняете задачи или идеи, даже в ежедневных делах.
6. Читайте больше хороших текстов. Любая качественная коммуникация начинается с насмотренности: письма, статьи, профессиональные блоги — всё это формирует ваш стиль разговора.
И держите подборку релевантных курсов от Stepik:
5.0 👍 Искусство убеждения и влияния: Мастерство коммуникации
5.0 👍 Как решать конфликты в ваших интересах
4,8 👍 Теория и практика коммуникации
4.9 👍 Эффективная коммуникация
5.0 👍 Экстремальные переговоры
4.9 👍 Невербальная коммуникация: как подготовиться к важной встрече
4.8 👍 Теория и практика аргументации
Важно: любой курс на Stepik можно оплатить по счёту от компании. Просто передайте информацию об этом HR-менеджеру, руководителю или менеджеру по обучению.