Селлеры Ozon делятся фотками своих возвратов — и это лучшее визуальное пособие к тому, как работает логистика “в реальности”, а не в правилах.
Короб размером с холодильник, внутри — одна маленькая посылка. Или узкий “гробик” на метр — и на дне завалялся один маленький свёрток.
И всё это прекрасно смотрится на фоне официальных пояснений Ozon, почему они штрафуют селлеров за “завышенные габариты товара”, ведь “в машинах не хватает места для товаров, и из-за этого возникают накладки”.
Ну да, места не хватает. Особенно когда под один товар выделяется логистический контейнер объёмом со стиральную машину.
Чтобы было совсем весело — поддержка Ozon честно пишет, что “платим за вывоз по объёму товара, а не коробки”.
И это реально спасает ситуацию.
Но зная эволюцию оферт маркетплейсов, чувствуется, что это просто ещё не доехало до следующего обновления правил.
Шаг влево — и внезапно окажется, что считать будут “как есть”, то есть по гробовидному коробу на возврате.
Пока что радуемся маленькой победе логики.
Но, кажется, это временно, Ozon доработает.
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
