Иногда складывается ощущение, что в интернет-магазинах работает своя квантовая механика. Товар есть… и его нет. Клиент видит зеленую кнопку «Купить», оформляет заказ, а менеджер, открывая систему учета, понимает, что позиции давно нет. Она уже списана, перемещена или выкуплена, но как будто разработчики об этом еще не знают.
Получается самый настоящий товар Шредингера – существует и отсутствует одновременно.
Происходит это гораздо чаще, чем кажется
Пока бизнес небольшой, обновление остатков вручную вроде бы спасает. Но стоит ассортименту вырасти, а заказам стать чаще, система перестает успевать. Один сотрудник обновил цены, другой отправил товар на склад, третий выгрузил каталог вручную, а информация в карточке висит нетронутая.
Самое неприятное – даже не ошибки как таковые. А то, что предсказать их невозможно. Сегодня все совпадает идеально, завтра половина позиций показывает остатки со вчерашнего дня. Клиент оформляет заказ, а менеджер вынужден извиняться. И так по кругу.
Чтобы перестать жить в таком режиме ожидания сюрпризов, многие магазины переходят на автоматический обмен между «1С» и сайтом
Когда система учета что-то меняет, сайт это подхватывает автоматически. Остаток ушел в ноль – карточка обновилась. Цена изменилась – сайт подтянул новую. Новая номенклатура появилась в «1С» – она тут же появляется и на витрине.
И главное – это происходит без участия менеджеров, без правок, без риска пропустить какое-то важное обновление.
Мы работаем с ««1С»-Битрикс» много лет и можем обеспечить вам модуль обмена, который позволит забыть о товарах Шредингера. Он не просто передает данные – он делает это правильно, с учетом нюансов работы склада, карточек, групп товаров и специфики вашего каталога.
Что обеспечивает модуль обмена Битрикс и «1С»:
– автоматическая синхронизация остатков, цен и статусов;
– корректная передача новой номенклатуры на сайт;
– обновление каталога без задержек;
– передача заказов в «1С» без ошибок и потерь.
В результате исчезает вот эта неприятная двойственность. Товар либо есть, либо нет – без промежуточных квантовых состояний.
Если хочется разобраться, подходит ли такая система вашему магазину, вы можете оставить заявку – мы посмотрим, как сейчас устроен обмен, и предложим вариант, наиболее подходящий для вашего бизнеса.
