В июле мужчина приобрел букет из 25 роз, но на следующее утро цветы полностью завяли.
Предоставив фото и видео в качестве доказательства, он обратился к администрации магазина с требованием вернуть деньги или заменить букет, но получил отказ.
Не согласившись с отказом, мужчина обратился к мировому судье судебного участка №3 Кировского судебного района г. Перми с иском о взыскании с индивидуального предпринимателя стоимости букета в размере 5250 рублей и морального вреда в размере 10000 рублей.
В ходе рассмотрения дела были привлечены эксперт Россельхознадзора и флорист магазина.
Выяснилось, что цветы прошли все необходимые карантинные процедуры при ввозе в страну, а покупатель лично выбирал их и не имел претензий на момент покупки.
Отказывая в удовлетворении иска, мировой судья указал на то, что законодательство Российской Федерации относит цветы к товарам, не подлежащим обмену и возврату, и на них не устанавливается гарантийный срок.
Кроме того, способность цветов увядать является общеизвестным фактом и продавец не обязан предупреждать покупателя о том, что этот скоропортящийся товар имеет ограниченный срок жизни.
Решение мирового судьи в законную силу не вступило.
(Пермский краевой суд).