Сегодня вернулся в Москву (после 5 дней в Беларуси).
МОСКВА ВСТРЕТИЛА:
- Духозахватывающими видами на Сити: видеть его на расстоянии мне по-прежнему нравится больше, чем вблизи или изнутри 😂
- Бесснежностью 🚫 ❄️
- Новой политикой сотовых операторов по "заморозке / разморозке" SIM-карт: как побывавших в роуминге, так и бывших 72+ часа в бездействии 📞
Сама процедура "разлочивания SIM-ок" оказалась не сложной, похожей на игру: справился со всеми 3 операторами быстро.
Но с некоторыми особенностями у каждого из них:
МТС
Ещё на вылете из Минска предупредил, что по прилёту в РФ будет блокировка, и заранее рассказал как себя вести.
В Москве первым прислал SMS со ссылкой на капчу, и все удалось различить за 10 сек.
Мегафон
Работал по прилёту, не отключал связь первые минуты – хотя и прислал сразу после посадки SMS с предупреждением и ссылкой на капчу.
Потом все же отключил трафик, но его тут же удалось все быстро восстановить – перейдя по ссылке из SMS (тоже очень быстро).
билайн
Не работал и не присылал SMS дольше всех. Ушел в отключку без объяснений и признаков трафика.
И уже когда я сел в такси – прислал-таки серию SMS, где говорилось как справиться с верификацией. Удалось различить со второго раза, чуть более 2 минут провозился.
ВЫВОД:
В целом информирование у всех проверенных операторов работает понятно, разлочивание происходит быстро.
Какого-либо отрицательного user experience у меня не было.
А вот у других пассажиров – было, весь спектр эмоций: от удивления "А что у меня с телефоном?" – до "Ничего не получается, спасите-помогите!".
Операторам – подсказка:
Начинать коммуницировать со своими клиентами лучше заранее, по примеру МТС, предупредив о новелле и рассказав как быстро пройти верификацию по возвращению в Россию (особенно важно знать-понимать всё заранее, в аэропортной кутерьме это вдвойне важно).
#ПростоФото в 22:22
–– Ваш @plugoNews