Последние десять месяцев в Click были насыщенными: настройка трекера, тест новых источников, оптимизация, поиск рабочих связок и постоянная работа с данными. За это время удалось не просто улучшить показатели, но и выстроить систему, которая приносит результат.
Последние четыре месяца показали, что системная работа дает эффект. В среднем от месяца к месяцу количество событий росло на 49%, а CAC снижался на 28% – без изменения бюджета.
Аналитика
Начали, как и положено, с аналитики
Пару месяцев ушло, чтобы навести порядок: настроили трекер, прокинули события и проверили корректность передачи данных. Только после этого стало понятно, какие источники реально работают, а какие стоит отключить.
Следом собрали дашборды и базовую отчетность – теперь всё видно в одном месте, и можно быстрее реагировать на изменения. В отчётность добавили ROI и LTV, чтобы смотреть не только на стоимость привлечения, но и на то, сколько денег приносит пользователь. Это позволило оптимизировать источники не только по CPA, но и по реальной ценности трафика.
Оптимизация
Когда с данными разобрались, стало понятно, куда мы тратим деньги
Отключил три источника: в одном фрод доходил до 50%, а в двух других не сходилась экономика. Освободив около $8 000, пересплитовал их в каналы, где был стабильный ROI и понятная экономика. Параллельно отключал плейсменты и креативы, которые перетягивали на себя бюджет, но не давали целевых действий. После этого качество трафика стало лучше, а метрики начали двигаться в правильную сторону.
Масштабирование
Отключил всё, что не работает, и начали масштабироваться
Изменил медиасплит – часть бюджета перенёс с медийных на performance. Протестировал три новых канала: два из них сейчас дают около 30–40% выручки UA-кампаний.
В одном канале экономика не сходилась, пока мы использовали его как UA. Тогда решил протестировать его как ret инструмент – и гипотеза сработала: канал стал окупаться и приносить стабильный результат.
В итоге, без увеличения бюджета, кол-во событий d7 растет в среднем на 49% из месяца в месяц, а CAC снижается на 28%.
А как там органика?
С органикой всё хорошо – она растет, но темпы роста платных каналов ее опережают
Мы знаем, что часть трафика каннибализирует органику, но при этом помогает ее усиливать: новые источники повышают узнаваемость и подталкивают пользователей к установке. Признаков фрода в органике нет – retention и CR остались на том же уровне, даже после добавления новых каналов в медиасплит.
Что не получилось?
Не удалось вырасти по iOS так, как планировали.
Столкнулись с двумя сложностями: при запуске In-App-канал давал почти 90% установок по показу, а после отключения VTA кампания развалилась.
Потребовалось около двух недель, чтобы восстановить работу и заново выстроить оптимизацию.
Второе – диплинки в Meta.
Пока продолжаем борьбу, но, честно говоря, пока проигрываем ее.
Что дальше?
План простой:
Во-первых, масштабировать текущие результаты.
Система работает, теперь задача – наращивать объемы без потери качества.
Во-вторых, протестировать новые каналы и усилить закупку на iOS.
Хотим расширить медиасплит, найти дополнительные точки роста и вернуть темпы, которые закладывали изначально.
И наконец, наладить процесс работы с ретаргетингом.
Пока всё делаем вручную и не всегда хорошо, но цель – выстроить понятную логику: сегменты, частота, креативы. Это позволит эффективнее возвращать пользователей и повышать LTV
