Управление спортивным клубом - это постоянная борьба с хаосом. Руководитель разрывается между поиском клиентов, контролем оплат и мотивацией тренеров. Специализированная CRM-система для спортивного клуба выстраивает прозрачные и эффективные процессы, которые экономят время, деньги и нервы. Рассказываем, как работает автоматизация спортивного клуба на практике.
Полный финансовый контроль в одной системе
CRM для управления спортивным клубом автоматически отслеживает каждую финансовую операцию.
Отчет «Продажи и Оплаты». Система для управления спортивным клубом сравнивает, сколько абонементов продано и сколько денег за них фактически поступило.
Отчет «Кто без абонемента». Показывает всех, кто посещает занятия без действующего пропуска. Администратор видит «должника» еще до того, как тот прошел в зал.
Контроль посещаемости. Тренер проставляет посещения в программном обеспечении, без этого он не получит зарплату.
Защита клиентской базы — ключевая функция CRM
Главная ценность клуба - его клиенты. CRM для спортивного клуба помогает их удержать и сделать увод нерентабельным:
Единый Telegram/WhatsApp для клуба. Все общение ведется от имени клуба через CRM-систему, а не личного номера тренера.
Прозрачная система мотивации. В системе четко прописано, от чего зависит зарплата тренера.
Повышение статуса клуба. Клиенты платят за безопасную среду, которую помогает организовать автоматизация спортивного клуба.
Оптимизация платежей и эквайринга прямо в CRM
Деньги нужно не только контролировать, но и грамотно принимать, минимизируя комиссии.
Снижение процента по эквайрингу. Благодаря партнерским программам, наша CRM для спортивного клуба помогает снизить процент с стандартных 2,5-3,5% до 2,2% и ниже. Экономия на СБП. Комиссия по Системе Быстрых Платежей может составить всего 0,4% (если есть образовательная лицензия и 0,7 без нее). Сплитование платежей (анонс): Скоро в CRM-системе появится функция, позволяющая автоматически распределять входящий платеж между клубом и тренером-самозанятым.
Данные для масштабирования в вашей CRM
CRM для спортивного клуба - это ваш аналитик, который подскажет, когда и куда расти.
Вы видите в системе объективные цифры: какие группы переполнены, в какое время нет свободных мест. Например, если все дорожки в бассейне вечером забиты, это прямой сигнал к открытию утренних групп или поиску нового помещения.
Разбор всех этих вопросов можете посмотреть в подкасте:
Начните управлять своим клубом, а не тушить постоянные пожары. Узнайте, как CRM для спортивного клуба поможет решить именно ваши задачи. Получите консультацию и демо-доступ к системе «Sport CRM»! Контакты в описании профиля