В условиях высокой конкуренции в digital-пространстве бизнес ищет все возможные маркетинг способы для увеличения своей клиентской базы. Одним из таких методов является сбор контактных данных, включая номера телефонов с сайтов конкурентов через сервисы лидогенерации. Однако возникает важный вопрос: насколько это законно и безопасно с точки зрения законодательства?
Что такое сбор лидов с сайтов конкурентов?
Ранее мы уже рассказывали, что такое лиды с сайтов конкурентов — это контакты людей, которые интересовались услугами или товарами на сайтах.
Сбор и перехват лидов с сайтов конкурентов – это возможность получить доступ к номерам потенциальных клиентов, которые активно исследуют рынок и присматриваются к предложениям, аналогичным вашим.
Лид – это потенциальный клиент, готовый к взаимодействию и возможно, к покупке.
Что говорит закон?
Федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ
Согласно этому закону, обработка персональных данных (в том числе номеров телефонов) возможна только при наличии согласия субъекта данных. Если вы собираете телефоны с сайтов конкурентов без прямого согласия этих людей — это может расцениваться как незаконная обработка персональных данных.
Наш сервис предоставляет номера только тех клиентов, кто давал свое согласие на обработку персональных данных и передачу третьим лицам, в целях продвижения, рекламы и рассылки. Многие наши клиенту уже давно работают с сервисом и получают положительные результаты.
Миф vs Реальность: как на самом деле работают лиды с сайтов конкурентов
Миф: «Сбор лидов = взлом или незаконный парсинг»
Реальность: Современные решения используют исключительно легальные источники:
- Анализ открытых данных Мета-анализ рекламных кампаний
Публичные каталоги компаний (справочники типа 2ГИС, Яндекс.Справочник) - Колл-трекинг с согласия пользователей
- Данные от партнеров и провайдеров Данные с соблюдением 152-ФЗ
Информация, полученная по договорам от партнеров
Вывод: как работать безопасно?
Современные технологии позволяют получать данные абсолютно легально — через анализ мета-данных, колл-трекинг и партнерские программы. Главное правило: всегда работать в правовом поле и использовать только разрешенные методы сбора информации.
Обращайтесь к профессионалам!