Приветствую.
Сегодня у нас немного необычный формат — я хочу просто и честно рассказать о реальных причинах, почему юридической компании не стоит обращаться в крупное маркетинговое агентство, и почему такое агентство почти никогда не помогает.
Это мой личный опыт и опыт клиентов, которые приходят ко мне после работы с «агентствами полного цикла».
Юридические услуги — одна из самых специализированных и сложных ниш в рекламе. Если в компании нет узкого специалиста, а работа устроена как конвейер, результат почти всегда будет отрицательным.
Давайте по порядку.
Причина №1. Отсутствие понимания юридической специфики.
Юридический рынок — это десятки подниш, тонкостей и нюансов. Агентства, которые работают «со всеми», не видят этих особенностей.
Итог — общий трафик: мусор, спам, «туристы». До 80% обращений оказываются нецелевыми.
Причина №2. Нет предквалификации лидов.
Лид не равен клиенту.
Не все платежеспособны, не все подходят под формат компании, не все интересны по бюджету. В итоге юридическая компания тонет в хаосе: много вопросов «просто спросить», много мелких чеков, а реальных сделок мало.
Причина №3. Юристам не нужен трафик. Им нужна система.
Скорость реакции, воронка, follow-up, квалификация, CRM, контроль стоимости договора.
Крупные агентства этим не занимаются. Они просто нагоняют трафик. Но до 90% потерь в юркомпаниях происходит после заявки — и именно эту часть нужно закрывать системой.
Причина №4. Юридические услуги — не импульсная покупка.
Многие агентства пытаются продавать в лоб, как товары или простые услуги. Это ошибка.
В юридическом рынке есть циклы, тревожность, работа с возражениями, необходимость нескольких касаний. Если этого нет, компания теряет до 50% рекламного бюджета.
Причина №5. Непонимание клиента.
Классический пример из моей практики: реклама по военному праву запускалась на людей со смартфонами в районе воинской части. Но военнослужащим запрещено пользоваться смартфонами на службе. Реклама крутилась там, где аудитории физически не было. Чистый слив бюджета.
Причина №6. Юрбизнес — один из самых дорогих и конкурентных рынков.
Несмотря на то что юруслуги занимают всего 2–3% от всего рекламного рынка, конкуренция там огромная. Агентства же запускают дорогие ключи, не тестируют гипотезы, строят сомнительные портреты клиентов — иногда даже на основе ответов искусственного интеллекта. Итог всегда один: деньги потеряны, результата нет.
Причина №7. Крупные агентства не несут ответственность за результат.
И это ключевое.
Они говорят: «Вам нужны лиды? Вот лиды».
Сайт сделали, трафик дали — а что нет продаж, «это не к нам».
Ответственность перекладывается на юристов, менеджеров, кого угодно. Но в реальности проблема чаще всего в неправильной системе и непонимании ниши.
Вывод
Если вы строите юридическую компанию или только начинаете, не стоит идти в агентства, которые работают «со всеми». Это может стать серьёзной ошибкой: потеря денег, времени и торможение роста.
Лучше выбирать специалистов, которые работают именно с юридическим бизнесом, понимают клиентов и готовы отвечать за результат.
С Уважением!