Можно ли построить карьеру без умения договариваться, вдохновлять и брать ответственность?
Представьте двух сотрудников. Один отлично знает Excel, делает блестящие презентации и умеет настроить любую программу, но не может договориться с коллегами. Другой не так силен в технических моментах, зато умеет слушать, поддерживать и находить общий язык. Кого, скорее всего, пригласят в команду?
Ответ очевиден.
Технологии меняются, профессии исчезают и появляются новые, а soft skills по-прежнему остаются решающим фактором успеха. Это то, что помогает не просто выполнять задачи, а работать с людьми, вдохновлять и адаптироваться в мире постоянных перемен.
Гибкие навыки: что это и зачем нужны
Гибкие навыки (soft skills) помогают нам взаимодействовать с людьми: слышать и быть услышанными, находить общий язык, работать в команде, вдохновлять, решать конфликты и адаптироваться к переменам.
Работодатели все чаще называют гибкие навыки решающим фактором при найме: именно они показывают, сможет ли человек работать в команде и развиваться вместе с компанией.
Согласно недавнему исследованию Harvard Business Review, навыки типа сотрудничества, гибкости и адаптивности в работе сейчас важнее, чем просто техническая компетенция, — они приносят больше устойчивости и лучшую производительность.
А вот результаты исследования журнала «Форбс»: 84% работодателей считают, что кандидаты должны демонстрировать такие гибкие навыки, как коммуникация, эмпатия, способность решать проблемы, уже на этапе собеседования.
Какие именно навыки благоприятно влияют на карьеру и отношения в команде — разберем дальше. Вот 10 ключевых soft skills, которые стоит развивать каждому.
Устойчивость
В жизни бывают моменты, когда рушатся планы: экзамен не сдан, собеседование провалено, отношения закончились. Кто-то застревает в этом надолго, а кто-то превращает поражение в новую точку отсчета. И это не просто наблюдение. Исследование Американской психологической ассоциации (APA, 2022) показало: люди с высоким уровнем устойчивости быстрее восстанавливаются после кризисов и чаще сохраняют высокую вовлеченность в работе. Используя этот навык, вы можете не только справляться со стрессом, но и использовать трудности как топливо для личного и профессионального роста.
Как развивать
- Заботьтесь о теле — сон, движение, отдых снижают стресс и помогают психике восстанавливаться.
- Ищите опору: доверительный разговор с близкими или коллегами поможет справиться с трудностями быстрее.
Эмпатия
Один из самых важных навыков. Умение видеть мир глазами другого человека делает общение проще и глубже. В работе это помогает быстрее договариваться и снижать напряжение, в жизни — понимать близких без лишних слов. Там, где есть эмпатия, больше доверия и поддержки, а ссоры не перерастают в конфликты.
Как развивать
- Задавайте уточняющие вопросы, вместо того чтобы сразу давать советы.
- Пробуйте ставить себя на место другого, мысленно проговаривайте, что бы вы чувствовали в такой ситуации.
- Уделяйте внимание невербальным сигналам: мимике, интонации, жестам.
Сотрудничество
Команда всегда делает больше, чем один человек. Совместная работа помогает быстрее находить решения, делиться идеями и поддерживать друг друга в сложные моменты.
Это касается не только бизнеса, но и повседневной жизни: умение сотрудничать и слушать снижает количество ссор, усиливает доверие и помогает достигать целей вместе.
Как развивать
- Разделяйте успех, отмечая вклад коллег и близких.
Продолжение — на Smart Reading
Зарегистрируйтесь на SmartReading.ru и получите доступ к этому и ещё 1000+ саммари нон-фикшн книг. Аудио, инфографика и тест по каждой книге!
Оцените полезность сервиса, воспользовавшись бесплатным 7-дневным периодом.