Какой продукт поможет привлечь новых клиентов и послужит маркетинговым задачам? Разбираемся на примере ресторанов.
WiFi-Радар - это устройство, собирающее MAC-адреса всех устройств в радиусе 70 метров. Прогнав собранные MAC-адреса через личный кабинет и рекламные площадки, вы можете настраивать рекламу на своих потенциальных клиентов, исследовать предпочтения, привычки и маршруты аудитории, тестировать гипотезы. С точки зрения законодательства о персональных данных использование WiFi-Радара абсолютно легально. А с точки зрения маркетинговых задач это очень эффективный инструмент.
WiFi-Радар может быть мобильным и стационарным. Технические характеристики у них идентичны, оба вида устройств работают в радиусе до 70 метров. Разница только в способе подключения и условиях эксплуатации. И выбирать между мобильным и стационарным радарами нужно отталкиваясь от ваших задач и от специфики бизнеса.
Стационарный WiFi-Радар: оптимальное решение для сбора аудитории внутри ресторана
Стационарный WiFi-Радар работает “от розетки» и подключается к проводному интернету - то есть он более стабилен и не зависит от перебоев с мобильным интернетом. Особенно это актуально для Москвы, где в отдельных зонах достаточно часто происходят подавления связи. При этом стационарный WiFi-Радар имеет компактный и аккуратный дизайн, его можно разместить под потолком, не нарушая гармонию интерьера.
Условия для использования стационарного WiFi-Радара:
- Наличие стабильного проводного интернета и электрической розетки в помещении.
- Необходимость и возможность собирать данные постоянно, без перерывов, на протяжении хоть какого-то длительного времени (т.е. не один-два дня, а хотя бы месяц).
- Потребность в стабильном и надежном оборудовании.
Что ресторан может сделать с помощью стационарного WiFi-Радара?
Это устройство поможет узнать, кто заходит в ваш ресторан, в какое время и в какой день недели, как часто гости бывают, как реагируют на акции и специальные предложения.
В личный кабинет пользователя стационарного WiFi-Радара выгружаются не просто количественные показатели, а структурированная аудитория ресторана:
- Постоянные и новые посетители
- Частота визитов
- Время пребывания
- География (по MAC-адресам)
На основе этих данных можно настроить таргетированную рекламу для различных сегментов аудитории, например, «скидка 10% на повторный визит» для новых гостей, десерт в подарок для поощрения лояльной аудитории, или дополнительные бонусные баллы для тех, кто давно к вам не заглядывал.
Стоимость стационарного WiFi-Радара - от 2500 рублей.
Мобильный WiFi-Радар: выбор локации, поиск новой аудитории, тестирование гипотез
Мобильный WiFi-Радар можно использовать где угодно - не только в собственном ресторане или другом заведении. Он работает на SIM-карте и встроенном аккумуляторе, которого хватает на 6-7 часов. Мобильный WiFi-Радар можно приобрести в собственность, но часто его предпочитают брать в аренду для краткосрочной работы.
Условия для использования мобильного WiFi-Радара:
- Устойчивый мобильный интернет.
- Необходимость собирать данные “в полях», перемещаться с мобильным WiFi-Радаром или использовать его в разных локациях.
- Возможность подстроить режим использования WiFi-Радара под продолжительность работы аккумулятора.
Что ресторан может сделать с помощью мобильного WiFi-Радара?
На самом деле, мобильный WiFi-Радар может принести пользу бизнесу еще до запуска. Например, на этапе поиска оптимальной площадки для ресторана: если вы выбираете между несколькими локациями, можно погулять там с мобильным WiFi-Радаром и посмотреть, кто на самом деле бывает в этой зоне - ваша ли это ЦА?
Если ресторан соседствует с бизнес-центром или жилым комплексом, можно исследовать резидентов и частых посетителей этого объекта, чтобы адаптировать под них свое меню, спецпредложения, ценовую политику или сам формат заведения.
Также мобильный WiFi-Радар можно использовать на специализированных выставках и форумах, на гастрономических фестивалях и городских праздниках, можно прогуляться около заведений похожих форматов, чтобы понять, кто туда ходит. Словом, вариаций использования мобильного WiFi-Радара - великое множество. А результат - все тот же: сегментированная аудитория в личном кабинете.
Впрочем, собрать аудиторию - недостаточно. Важно не слить рекламный бюджет, неправильно настроив таргет. Но об этом мы расскажем в одной из следующих публикаций. Подпишитесь, чтобы не пропустить!