Поисковая выдача изменилась: теперь часть выдачи занимает ИИ-ответ.
Google и Яндекс показывают ИИ выдачу в поиске по-разному.
У обоих ИИ-блок показывается в сокращенном виде с кнопкой «Развернуть».
Оба сервиса столкнулись с тем, что если сделать поле с ИИ большим, то пользователи перестают скроллить дальше, а это сводит выбор пользователя к одному ИИ-ответу и сайты из органики не будут добирать переходы из поисковой выдачи.
У Яндекса в начале выдачи может быть блок с рекламой и потом ответ от Алисы, также с кнопкой - стрелкой, направленной вниз «Расширить».
Разница начинается сразу после этого блока.
Как Google показывает источники?
У каждого фрагмента ИИ-ответа Google располагает маленький символ «ссылки» 🔗 — значок источников.
Когда пользователь «кликает» на эту «ссылку», Google раскрывает дополнительную панельку справа в отдельном блоке с мини-выдачей сниппетов:
- показываются сниппеты сайтов с Title и Description,
- у некоторых источников добавляются картинки,
- можно прочитать описание и понять, насколько сайт подходит, еще до перехода на сайт источника.
То есть дополнительная выдача появляется сразу после нажатия на скрепку в ответе, и это дает возможность сравнить сразу несколько сайтов по одному тезису.
Google показывает столько сайтов, сколько ИИ считает авторитетными. Иногда их 6–8 сразу только по одному вопросу — это дает пользователю реальный выбор. Сниппеты не мешают просмотру и не загромождают экран.
Дополнительно у Google в правом верхнем углу есть отдельная кнопка со значками всех сайтов, которые были использованы в ответе. Там собраны ВСЕ источники, и их может быть достаточно много — от одного до десятка и даже больше. Это дает полное понимание, на какой базе ИИ сформировал ответ.
Как это устроено у Яндекса?
У Яндекса внутри ИИ-ответа тоже есть ссылки на сайты, на которые нейросеть опиралась при формировании ответа.
Если навести курсор на URL сайта, на который ссылается ИИ, появляется небольшой всплывающий сниппет. Он показывается только по одному сниппету, без возможности сравнить несколько источников рядом.
Внутри ИИ-ответа предусмотрена лента сайтов для размещения урлов, на которые опирался ИИ,
Из них под кликабельные брендовые сайты фактически выделено только часть мест.
Всплывающий ховер со сниппетом работает только на десктопе.
Мобильная реализация ИИ-выдачи
У Яндекса сниппеты на мобильных не появляются вообще — ни по наведению (ховера нет), ни по нажатию, ни внутри ленты.
Пользователь видит только:
- иконки сайтов,
- URL без описания,
- горизонтальную ленту из фавиконов сайтов
Из-за отсутствия сниппетов сайты выглядят обезличенно. Человек не понимает, про что сайт, насколько он релевантен его запросу и вообще ему интересен, и стоит ли на него переходить — «клики» происходят вслепую.
На мобильных Яндекс дает минимальный набор информации, и выбор источника фактически невозможен.
В Google, если нажать на значок «ссылки» рядом с фрагментом ИИ-ответа, открывается мини-выдача сразу из 8–10 сниппетов.
В этих сниппетах видны:
- Title и Description,
- картинка (если она есть у сайта),
- URL.
То есть пользователь сразу понимает, какие сайты использовал ИИ, о чем эти сайты, и стоит ли по ним переходить. Google дает возможность выборки и предварительного просмотра, даже на небольшом мобильном экране.
Ленты после ИИ-ответа у Google и у Яндекс
Для сравнения Google / Яндекс:
- У Google: “Лента расширенных сниппетов”
- У Яндекса: “Лента фавиконов и url без описаний”
В конце ИИ-ответа Google дополнительно показывает широкую горизонтальную ленту приоритетных источников: полноценные сниппеты — карточки с текстом и изображениями. это помогает сделать выбор пользователю.
После ИИ-ответа Яндекс размещает горизонтальную ленту сайтов, но это уже другой блок: показываются только иконки и URL, сниппеты не выводятся.
Переход в ИИ-режим у Google и просто уточнение запроса у Яндекс
Для сравнения механики:
- У Google: “Полноценный ИИ-режим с источниками”
- У Яндекса: “Уточнение запроса вместо ИИ-режима”
Отвлекающая боковая галерея Яндекса
Справа у Яндекса постоянно висит блок с картинками, который отвлекает внимание и не дает никакой дополнительной полезности.
Выводы:
• обзор от ИИ →
• при наведении на скрепку — раскрывается мини-выдача со сниппетами и картинками →
• внизу широкая лента сниппетов →
• можно сразу увидеть до 8–10 сайтов и сравнить их →
• есть полноценный ИИ-режим с дополнительным блоком источников →
• реклама и органика отодвинуты вниз, но сама ИИ-выдача дает реальную пользу.
Яндекс
• ответ от Алисы →
• справа — картинки →
• внизу — лента только из иконок сайтов, без текста →
• под авторитетные сайты выделено мало мест →
• сниппеты появляются только по одному и только при наведении, и только на десктопе →
• на мобильных устройствах сниппетов нет совсем, выбор источника фактически невозможен.→
• из-за отсутствия информации пользователь переходит вслепую → сайты получают больше отказов, особенно на мобильных устройствах, где нет сниппетов. →
• только уточнение запроса и тот же формат ответа
К чему это приводит?
У Google пользователь понимает, что он выбирает: видны сниппеты, картинки, URL, релевантность и тему сайта.
У Яндекса больше минимализма, но меньше информации — особенно на мобильных, где сайты, на которые предлагается перейти, выглядят обезличено.
Полезности для сайтов от новой ИИ-выдачи Яндекса: органика и реклама отодвинуты вниз, а взамен пользователь не получает инструмента выбора. Это приводит к “слепым” кликам, отказам и снижению кликабельности.
Авторы: Губин Максим - Директор по креативным решениям проекта Арт Групп, Татаринцева Жанна - Ведущий специалист по запуску SEO-контента Группы креативных решений - Арт Групп