Мы с детства привыкли к тому, что конфликты неизбежны. Нас учат выходить победителями из щекотливых ситуаций. Кто знаком с психологией и философией, в курсе про внутренние конфликты. Весь мир показывает нам, что во многих сферах и на любых уровнях происходят стычки. Порой на уроках или занятиях профильных предметах обсуждают о важности и структуре конфликтов. И это на самом деле здорово и круто.
Конфликты - это нормальные следствия человеческих взаимодействий. Очень здорово, когда они проходят в открытой и конструктивной форме, где оппоненты друг друга слышат, аргументируют свои позиции и приходят к выводу, который устраивает обе стороны.
Однако мы все согласимся с тем, что это идеальный вариант, который зависит от множества причин, поэтому в реальности не так часто встречается (но, конечно, бывает, и это радует).
Скрытые конфликты тоже неплохи. Они могут помочь избавляться от накопленного раздражения и негатива, быть в удовольствие обеим сторонам (есть люди, которые получают подъём и мотивацию в подобных ситуациях). Однако не всем это приходится по душе, большинство напрягается и истощается в подобных обстоятельствах.
Бывают вообще ситуации, где человек конфликтует с кем-то или чем-то, где вторая сторона об этом и не подозревает. К примеру, человек с максимализмом противопоставляет себя всему миру. Или мужчина/женщина входит в конфронтацию с противоположным полом. Или человек в одиночку или небольшой группой борется с целым явлением (против жестокого обращения, бросания окурков мимо урны и т.д.).
Борьба многих мотивирует, потому что зиждется на злости и ярости. И там много энергии, которая заставляет человека противопоставить мир на "своих" и "чужих". Борьба делает понятным многие слои и сферы. И это привычный способ взаимодействия и решения ряда проблем (обратитесь к истории людей и большинству произведений). Это тот стиль, который передан поколениями.
Однако бывают случаи, когда борьба больше усугубляет ситуацию, чем приносит пользу и мир. К примеру, громкие дела разводов, где в семье с пеной у рта производят делёжку детей. Каждый из супругов лелеет уязвлённое эго, а дети потом множество лет проводят в личной терапии. Или конфликты, в которой задействованы категории людей. Думаю, каждый сможет назвать как минимум три таких случая.
И получается, что борьба продлевает и усугубляет конфликт, порой заставляя обе стороны ненавидеть и злиться.
Так что же можно использовать помимо борьбы? Просто взять и сдаться?
Конечно, нет.
Предлагаю немного иную модель.
Когда мы вступаем в борьбу, то встаём на равных с тем, кто нас провоцирует/кажется опасным/представляющем угрозу. То есть мы видим себя и вторую сторону на равных. Мы признаём, что никто не в силах понять ситуацию и разрешить её полюбовно, что мы обе (стороны) ограничены. И это нас сковывает, и мы понимаем, что нам остаётся только сражаться. Но это, как говорится, крайний случай, мы ведь считаемся развитыми и цивилизованными.
С сегодняшним уровнем информации и возможностей, мы можем собрать знания и полную картину того, что происходит, чтобы найти причины и следствия того, что имеем сейчас. Даже если это длится поколениями или прямо здесь мы не понимаем, что конкретно происходит. Мы можем прочитать про эту сферу/ситуацию в учебнике/пособии/послушать лекции, теории/собрать данные о человеке/сообществе/группе людей. Другими словами, информация и знания помогают нам расширить картину того, что происходит с нами и вокруг нас. В такие моменты можно обратиться к тем, кто имеет опыт разрешения конфликтов есть медиаторы, политологи, адвокаты, которые сделали разрешение спорных моментов своей профессией, и им это очень понятно, у них выработаны алгоритмы и конкретные решения. Порой даже психолог может со своей стороны помочь прояснить ситуацию, увидеть те или иные влияния на действующие лица, особенно, если вы знаете личную историю других участников. Самая важная деталь - психолог может помочь с пониманием того, почему это вас так заботит и увлекает, что вы не можете спокойно реагировать.
Для чего сбор информации и дополнительное понимание ситуации?
Когда мы понимаем, что и почему происходит, когда мы можем предположить истинные мотивы других сторон (не преукрашивая, а понимая, что многие погружаются в страхи/слабости/тревогу), когда мы знаем, отчего это нас так триггерит, мы можем немного выдохнуть и сбавить градус злости.
Когда злость уходит из-за понимания, желание бороться и лезть на баррикады, проходит. Но это не значит, что человек сдался и согласен на то, что человек творит откровенную ерунду (конфликты ведь разные бывают). Это говорит о том, что стоит поискать иное чувство для мотивации к изменению ситуации.
Что это может быть?
- стремление жить в лучшем мире. Конечно, речь идёт не о сказке или диснейленде. Здесь мы о том, что это про повышение качества жизни вокруг себя. Это значит, что можно не хвататься за весь мир, а делать то, что в силах именно ваших. К примеру, озвучивать предложения компаниям/социальным институтам/чиновникам и т.д. Сконцентрировать внимание на конкретной области, где вы можете принести пользу (кто-то помогает приютам для животных, чтобы было меньше бездомных, отстрелов и т.д.). Реагировать на какие-то нарушения людей и организаций (разделяем понятия стукачества и обращение внимания на опасные и некомпетентные действия).
- защита определённого слоя населения. К примеру, у вас в душе откликается забота о животных, детях, женщинах, стариках. Вас тревожит и беспокоит информация о том, что им что-то угрожает. Вы можете опереться на положительной мотивации и способствовать созданию безопасного пространства/информированию/обеспечению необходимым и т.д. То есть вы распределяете свои ресурсы не на борьбу с кем-то/чем-то страшным и опасным, а концентрируетесь на формировании и обеспечении безопасности и комфорта. Разница, казалось бы, несущественная, но по сути своей огромна.
- созидательные мотивы. Если вспомнить господина Фрейда, то он говорил, что у человека два стремления - к разрушению и созиданию. Думаю, мы все увидели, насколько сильна к разрушению. А вот про созидание говорят меньше, однако эта сила самая мощная - ведь мы сейчас находимся в довольно комфортном мире (по сравнению со средневековьем и другими эпохами, если брать во внимание бытовые и домашние условия). Так или иначе, несмотря на отдельные отблески стремления к разрушению, наши предки смогли сохранить и передать наш мир, чтобы мы смогли его улучшить и развивать. В каждом из нас это есть. И главное прочувствовать это в себе и дать рост.
У нас есть стремление к созиданию. Оно содержит в себе такие чувства, как любовь, уважение, надежда, вера, осознанность. Вместо разрушения и причинения вреда кому-либо/чему-либо оно толкает нас на поиски альтернативных решений, оно даёт нам силу и ум на поворот вектора развития, а также часто помогает завершить неопределённость и конфликт, которые могут продолжаться очень длительное и болезненное время.
Конечно, стратегию и действия каждый выбирает сам, однако хочется напомнить, что вариантов действий всегда больше двух.
В качестве завершения приведём высказывание Сократа:
"Секрет перемен заключается в том, чтобы сосредоточить всю свою энергию не на борьбе со старым, а на строительстве нового".
В моём Телеграм-канале с 1 декабря будут публиковаться небольшие задания и вопросы, чтобы проводить этот год и встретить новый.
С уважением, Яна Карх.