Большинство бизнесов уверены, что у них «есть маркетинг».
Но когда начинаешь разбирать систему — оказывается, что он находится только на первом или втором уровне зрелости, а значит:
• реклама работает непредсказуемо
• заявки идут рывками
• команда привязана к одному человеку
• прибыль зависит от удачи, а не от управляемых процессов
Это не плохо — это честная точка отсчёта.
И сегодня я покажу шкалу из 6 уровней зрелости маркетинга, по которой можно определить, где находится ваш бизнес и что мешает расти.
Я — Майя Попова, стратег по системному маркетингу.
Строю маркетинг как управляемую структуру, а не хаотичный набор действий.
Уровень 1. Маркетинг = реклама
На этом этапе бизнес уверен, что маркетинг — это «запустить таргет/рекламу в Яндекс».
Все действия реактивные, стратегий нет.
Основные признаки:
• нет позиционирования и упаковки
• нет внятного анализа ЦА
• один продукт → один рекламный канал
• рост только за счёт бюджета
• команды по маркетингу нет
Это стартовая точка большинства компаний.
Уровень 2. Маркетинг = оформление и визуал
Маркетинг воспринимается как «красивые соцсети» или «новый сайт».
Кажется, что проблема в дизайне — но на самом деле проблема в стратегии.
Признаки:
• акцент на визуале вместо смысла
• нет логики контента
• нет продуктовой линейки
• реклама есть, но работает нестабильно
• решения принимаются на интуиции
Бизнес хочет роста, но не понимает, почему он не происходит.
Уровень 3. Маркетинг = набор инструментов
Здесь появляется что-то похожее на систему: контент, реклама, CRM.
Но инструменты не связаны между собой.
Признаки:
• есть конструктор элементов, но они не работают как единое целое
• аналитика неполная или формальная
• продуктовая линейка неструктурирована
• нет единой воронки
• эффективность маркетинга нельзя прогнозировать
Это самый опасный этап — иллюзия системы без системы.
Уровень 4. Появляется система
Компания начинает понимать, как связаны между собой:
продукт → контент → трафик → аналитика → продажи.
Признаки:
• есть рабочие каналы привлечения
• контент строится по логике прогрева
• продуктовая линейка начинает приносить маржинальность
• появляются регулярные заявки
• снижается стоимость привлечения
Но ключевые процессы ещё не задокументированы.
Уровень 5. Система работает стабильно и предсказуемо
Бизнес уже не выживает — он растёт.
Маркетинг перестаёт зависеть от конкретного специалиста.
Признаки:
• маркетинг документирован и прозрачен
• аналитика ежедневно используется для решений
• продуктовая линейка работает как воронка
• трафик масштабируется безопасно
• контент создаёт поток тёплых клиентов
• собственник может «отпустить контроль»
Это этап уверенного, контролируемого роста.
Уровень 6. Маркетинг = стратегический актив компании
Высшая точка зрелости.
Маркетинг становится ДНК бизнеса — его фундаментом и конкурентным преимуществом.
Признаки:
• бизнес понимает свою позицию на рынке
• быстро адаптируется к изменениям
• имеет уникальную методологию и бренд-систему
• масштабируется на новые продукты и рынки
• маркетинг невозможно скопировать
На этом уровне бизнес растёт даже тогда, когда рынок падает.
Как определить свой уровень?
Отвечайте честно:
- Растёт ли бизнес без увеличения рекламных бюджетов?
- Понимаете ли вы, КОМУ продаёте и почему выбирают именно вас?
- Есть ли у вас продуктовая линейка, работающая как воронка?
- Видите ли вы ключевые цифры каждый день?
- Может ли ваш маркетинг работать без «того самого сотрудника»?
Если на 3+ вопросов ответ «нет» — вы на уровнях 1–3.
Если на большинство «да» — вы на уровнях 4–6.
Почему важно двигаться вверх по уровням?
Потому что именно зрелость маркетинга определяет:
будет бизнес расти, или постоянно «гасить пожары».
Зрелый маркетинг:
• снижает зависимость от рекламы
• делает прибыль стабильной
• уменьшает стоимость привлечения
• увеличивает LTV
• создаёт сильный бренд, который нельзя повторить
Именно зрелость — новая валюта бизнеса 2025 года.
Продолжение серии
В следующем материале я разберу как построить продуктовую линейку, которая даёт прибыль, а не хаос.
Хочешь не пропустить?
Подписывайся на «Маркетинг по системе Майи Поповой».
Дальше будет больше практики, примеров и разборов бизнеса на разные уровни зрелости.
