Икону Божьей Матери чью память празднуют 25 ноября в последнее время называют «Утешительница», потому что одно ушко на образе приоткрыто. Царица Небесная слышит все моленья и воздыхания, и непременно являет свою милость, заступничество и материнскую любовь.
Со всем упованием и усердием молятся перед ней верующие. И молитвы каждого непременно бывают услышаны. К кому-то помощь приходит сразу, для кого-то требуется месяцы, а у других изменения наступают спустя годы.
Есть 3 просьбы, которые особенно быстро исполняет икона «Милостивая»: просьба о смягчении сердца - своём или чужом, просьба о помощи в тяжёлой болезни и просьба о милости в безвыходной ситуации.
Зачастую Матерь Божия исполняет то, о чем ее не прошено, совершает нечто необычное, на первый взгляд не связанное с просимым и ожидаемым. Но в каждом событии видна любовь Пречистой к всем тем, кто возлагает на нее большие надежды, искренне верит, молится, с верой и надеждой на её всесильное заступление.
Матерь Божия исцеляет и вразумляет, возжигает веру и не оставляет в самых безысходных житейских обстоятельствах. Многие люди, приходя в обитель, свидетельствуют о благодатной помощи, полученной ими от Пресвятой Богородицы через Ее образ «Милостивая».
Так, одна раба Божия, у которой тяжело заболела старушка-мать, придя в храм, излила свою сердечную нужду Матери Божией, сказав Ей всего три слова перед образом «Милостивой», и случилось чудо! Через пять дней больную выписали, тогда как из двух ее соседок по палате с таким же заболеванием одна скончалась, а другая получила серьезные осложнения.
Более двадцати лет раба Божия Анна лечилась от бесплодия у разных врачей, но безрезультатно. Наконец она обратилась в дорогую клинику, где обещали помочь, используя новые методики лечения, но тоже без успеха. Возложив надежду на Божественную помощь, Анна пришла в Зачатьевскую обитель, заказала молебен о здравии перед иконой «Милостивой» Пресвятой Богородицы , сама долго молилась у чудотворного образа. Свершилось чудо, Анна смогла зачать и через положенное время родила дочку.
Раба Божия Ангелина с благоговением преподнесла образу «Милостивой» Божией Матери одно из своих украшений в благодарность за помощь Царицы Небесной, оказанной ее сыну Димитрию. Любящая мать с усердием молилась перед иконой «Милостивой», просила об устроении личной жизни и хорошей работе для своего сына, что и свершилось через некоторое время. Сын встретил свою будущую супругу и нашел достойное место работы.