Техническая просрочка по ипотеке: как избежать задержки платежа и что делать, если задолженность появилась по вине банка. Объяснение от юристов для заёмщиков.
Заёмщик вовремя внёс платёж по ипотеке, но банк его не зачислил. Это и есть техническая просрочка – задолженность, возникшая не по вине заёмщика.
Из-за чего возникает техническая просрочка по ипотеке, чем она грозит, как защитить себя от её последствий?
Давайте разбираться.
Техническая просрочка возникает из-за сбоев в работе банковских систем или ошибок сотрудников. Заёмщик отправляет платёж, но он зависает и не поступает на счёт вовремя.
Причины технической просрочки по ипотеке
Самые распространённые причины:
1. Сбой в системе банка при обработке операции.
2. Ошибка банка в проведении платежа (например, со стороны сотрудника, который неверно ввёл данные)
3. Проблемы с онлайн-банком, когда приложение или сайт работают некорректно в день списания платежа.
Задержка платежа по ипотеке: через сколько дней наступают последствия
Сначала выясним, как вообще считается задержка платежа. Посчитает ли банк просрочкой оплату, которая внесена в последний день установленного срока?
Большинство банков предусматривают технический «люфт» в 1-3 дня, поэтому с большой долей вероятности – нет, но пользоваться этим не стоит. Уже на следующий день после окончания установленного срока банк вправе начислить пени по ипотеке. Неустойки за первые дни просрочки обычно небольшие, но они в любом увеличивают ваш долг,поэтому лучше их не допускать.
Точные сроки внесения платежей фиксируются в ипотечных договорах: поищите информацию в своей копии.
Просрочка по вине банка: как защитить свои права
Если вы направили платёж по ипотеке в банк заблаговременно, но он так и не был зачислен, то:
1. Соберите доказательства того, что внесли средства в установленный период. Сохраните чек или квитанцию об оплате, сделайте скриншот из онлайн-банка с датой и временем операции.
2. Напишите заявление в банк. Требуйте признать просрочку технической, убрать неустойки и исправить кредитную историю.
3. Если ответа от банка не последует, напишите жалобу через специальную форму на сайте Центрального Банка.
Главное, не игнорируйте ситуацию с технической просрочкой: она может значительно увеличить ваш долг перед банком и испортить кредитную историю.
Рекомендация от юриста Финграмота.рф: внимательно следите за списаниями и своевременностью зачислений платежей по ипотекам и сохраняйте все чеки.
Запись на бесплатные юридические консультации на главной странице сайта Финграмота.рф. Расскажите нам о своей проблеме с погашением кредита на покупку жилья: мы объясним, как действовать, чтобы не усугубить ситуацию.