Стрелка часов на стене моего отдела неумолимо приближалась к отметке "14:00". В воздухе витало предвкушение заслуженного перерыва, легкое облегчение от того, что скоро можно будет отвлечься от бесконечного потока клиентов и бумаг. Я уже собирала свои вещи, когда дверь распахнулась, и на пороге появилась она – вечно недовольная, вечно спешащая, вечно чем-то недовольная женщина -У вас что, опять обед? – прозвучал ее голос, острый, как нож. Я подняла глаза, стараясь сохранить спокойствие. -Что значит «опять»? – спросила я, уже зная, что это бесполезно. - У меня обед с 14:00 до 15:00. По расписанию. Я жестом указала на распорядок дня, прикрепленный к стене рядом с дверью. Там, аккуратным шрифтом, были выведены часы работы отдела, включая перерыв на обед. Женщина, однако, не удосужилась даже взглянуть на него. -Вот и я о том же! – ее голос стал еще громче, привлекая внимание нескольких оставшихся клиентов в коридоре. - Вчера пришла в половине третьего – сказали, что у вас обед. Сегодня к дв