В предыдущей статье я разобрала, какой должна быть продуктовая линейка, чтобы работать как система, а не как хаотичный набор услуг. Сегодня — самое важное.
Даю пошаговый алгоритм, который я использую в проектах, когда выстраиваю маркетинг под прибыль, масштабирование и предсказуемость. Я — Майя Попова, стратег по системному маркетингу.
Если вы хотите, чтобы маркетинг стал структурой, а не «миксом инструментов», эта статья — ваш ориентир. Шаг 1. Определите главную ценность и конечный результат Ошибка большинства бизнесов:
они создают продукты, не понимая, к какому конечному результату ведут клиента. Спросите себя: Какой основной трансформации я веду клиента?
Это и будет точкой сборки всей линейки. Пока вы не знаете главный результат — вы не сможете построить систему. Шаг 2. Определите уровни зрелости ваших клиентов У разных клиентов — разные задачи. Есть 3 ключевых уровня: Стартовый — человек ещё не понимает глубину проблемы Рост — уже осознал задачу и хочет решение Масштабирование —