Найти в Дзене

🔴 Стимулирующая беседа

🔴 Стимулирующая беседа 🔴 Пошаговая инструкция для исправления ситуации Когда вы еще верите в сотрудника, но его поведение или результаты неудовлетворительны, нужен другой инструмент — стимулирующая беседа. Ее цель — не уволить, а встряхнуть и помочь осознать последствия, чтобы он САМ захотел исправиться. Пошаговый план стимулирующей беседы: 🔥🅰️🔥 1️⃣: Предмет беседы Четко назовите проблему: «Давай обсудим ситуацию, которая меня беспокоит — твои показатели по [X] последние три недели стабильно ниже плана». 🔥🅰️🔥 2️⃣: Калибровка поведения Помогите сотруднику посмотреть на себя со стороны. Задайте вопрос: «Представь, что у тебя в команде есть человек, который не выполняет план, провели три беседы — ничего не меняется. Как бы ты к нему отнесся?» Это включает саморефлексию. 🔥🅰️🔥 3️⃣: Запрос на решение и «сгущение красок» Спросите: «Как ты думаешь, к чему может привести такое положение дел, если ничего не менять?» Помогите ему увидеть негативный сценарий: «Что будет с общим п

🔴 Стимулирующая беседа 🔴

Пошаговая инструкция для исправления ситуации

Когда вы еще верите в сотрудника, но его поведение или результаты неудовлетворительны, нужен другой инструмент — стимулирующая беседа.

Ее цель — не уволить, а встряхнуть и помочь осознать последствия, чтобы он САМ захотел исправиться.

Пошаговый план стимулирующей беседы:

🔥🅰️🔥 1️⃣: Предмет беседы

Четко назовите проблему: «Давай обсудим ситуацию, которая меня беспокоит — твои показатели по [X] последние три недели стабильно ниже плана».

🔥🅰️🔥 2️⃣: Калибровка поведения

Помогите сотруднику посмотреть на себя со стороны. Задайте вопрос: «Представь, что у тебя в команде есть человек, который не выполняет план, провели три беседы — ничего не меняется. Как бы ты к нему отнесся?» Это включает саморефлексию.

🔥🅰️🔥 3️⃣: Запрос на решение и «сгущение красок»

Спросите: «Как ты думаешь, к чему может привести такое положение дел, если ничего не менять?»

Помогите ему увидеть негативный сценарий: «Что будет с общим планом отдела? Как это повлияет на твою оценку на ревью?»

🔥🅰️🔥 4️⃣: Договоренность о плане

Не давайте план готовым. Спросите: «Что именно ты готов сделать, чтобы исправить ситуацию? Давай составим конкретный план на неделю». Человек должен взять на себя ответственность.

🔥🅰️🔥 5️⃣: Точки контроля

Сразу договоритесь о проверке: «Хорошо. Давай встретимся в пятницу, и ты покажешь промежуточные результаты. Я буду готов тебе помочь, если возникнут сложности».

🔥🅰️🔥 6️⃣: Обратная связь

В конце спросите: «Что ты думаешь по поводу нашего разговора?» Это даст вам понять, был ли он формально согласен или действительно осознал проблему.

⚠️ На что обращать внимание ⚠️

Следите за зоной сопротивления — скрещенные руки, оправдания, отрицание проблемы. Это знак, что человек еще не готов к изменениям, и вам нужно задержаться на шагах 2 и 3.

Используйте этот план, чтобы дать сотруднику шанс спасти себя, а команду — от потери эффективности.