Понимание

Песчинка с огромного песочного пляжа.

Что такое понимание? 

Во многом, именно за этим приходят к нам клиенты - быть понятыми.

Опираясь на этот важный процесс мы выстраиваем стратегию взаимодействия с человеком, подбираем наиболее эффективные инструменты в достижении реалистичной для него цели. 

Прежде всего, это процесс взаимодействия или, деятельность нашей психики, направленная на постижение внутренних или внешних событий, представленных нам в виде потока ощущений во времени. Эти ощущения, не будучи осмысленными, понятыми остаются возбуждающим нас потоком, который наша психика воспринимает как дискомфорт и маркирует, например тревогой (чаще всего). 

И вот этот поток и необходимость ориентироваться в происходящем запускает важнейшие процессы нашей психики - мышление и, как процессуальный результат, понимание. 

(Тут есть другая сторона процесса, например то, что понимать происходящее, порой, так же связано с болью и в этот момент человек блокирует процессы понимания и остаётся в этом состоянии тревоги, например, воспринимая тревогу более понятным и привычным состоянием, меньшим из зол, чем понимание. Но об этом как-нибудь в другой раз напишу). 

Это первое.

Второе, процесс понимания это процесс субъектный. Т.е. понимаем что-то мы, не вообще, а конкретно я и вы, если мы взаимодействуем и пытаемся понять происходящее. 

Это процесс опосредован нашим внутренним миром, со всем его богатством и разнообразием, плюс к этому ещё и актуальное здесь-и-сейчас состояние. Как пишут представители советской психологии, деятельностного подхода (Рубинштейн, Леонтьев, Тихомиров, Брушлинский) - это процесс опосредованного отражения реальности. 

Т.е понимание появляется там и тогда, когда мы начинаем придавать происходящему свои значение, окрашивать своими смыслами. Не просто отражать зеркально, а придавать какое-то значение, видеть смысл в происходящем. 

Для нас в работе это значит следующее: всё что говорит клиент что-то значит. Он рассказывает сегодня эту историю, рассказывает именно мне/вам и эта история о чём-то и всё это что-то значит. И понять его, это не только со-чувствие, со-болезнование, со-участие, со-жаление. Понять - значит придать всему происходящему определённые значения, которые иногда появляются совершенно спонтанно, как Ривери или как интуитивные прозрения. И в свете этих значений история раскрывается совсем с иной стороны, приобретает объём и измерения, сюжетность и логику, но самое главное - становится понятно что происходит, о чём эта история и почему клиент рассказывает вам эту историю. В противном случае, если этого процесса понимания нет, мы остаёмся в нашем взаимодействии, на поверхностном уровне, воспринимая сказанное как единственную реальность, по сути как решалы или как те, кто рассказывает как правильно и легализует чувства поступки и пр. (Что тоже порой важно в работе с определёнными клиентами). 

Банан иногда просто банан, а иногда скорее намёк на что-то, как клубничка, которая иногда тоже просто клубничка, а вместе с бананом они прекрасный смузи, а иногда это совсем про другое) 

Всё зависит от тех значений и смыслов, которые мы придаём происходящему внутри и снаружи. 

Как это работает в практике.

Приходит клиент и рассказывает историю о… В этой истории происходят какие-то события, действуют какие-то люди, силы и пр. 

И первый важный инструмент в работе - это воспринять эту историю как историю, или как сон, или как сказку - первый уровень означения, осмысления.

Когда мы работаем со сном, мы естественно воспринимаем и слушаем всё через призму - что это значит? И не пытаемся смотреть на то о чём рассказывает клиент с точки зрения реальности. 

Второй уровень означения, осмысления.

Здесь уже мы гораздо ближе к пониманию того о чём нам клиент хочет рассказать. На этом мы уровне способны слышать то, что стоит за словами, людьми, силами и пр. Здесь раскрывается совсем другое пространство - пространство бессознательного мышления, в первую очередь, пространство психического, в широком смысле слова.

 О чём эта история? О каком процессе, переживании клиент говорит мне, рассказывая эту историю? Что за сюжет, символизм и пр.

Дальше мы больше и глубже анализируем и синтезируем, одновременно. 

Почему именно эта история, что эта история значит с точки зрения процесса, наших отношений и пр.

И всё это только одна песчинка на огромном песчаном пляже. 

Ещё один важный элемент - психолог инвестирует понимание.

Именно психолог инициирует процесс понимания через придания значений, осмысления истории, отношений, внутренних переживаний и вопросов, интервенций, интерпретаций на этой основе заданных/сказанных. 

…

И самое главное - понимание есть любовь!