👉Когда не к кому пойти: 1 000 000 человек в неделю ищут помощи у ИИ.
В блоге ТУТ я размышляла о том, почему рост продаж антидепрессантов — это не плохая новость, как может показаться на первый взгляд. Сегодня — о более тревожной стороне медали: о тех, кто по-прежнему не может обратиться за помощью. И находят… неоднозначную замену.
📊Только что вышли шокирующие данные: согласно внутреннему аудиту OpenAI, еженедельно более 1 000 000 пользователей пишут ChatGPT о своем психическом стрессе, а 1,2 млн — о суицидальных мыслях. Более 500 000 еженедельно демонстрируют симптоматику психоза или мании.
Цифры колоссальные. И прежде чем сказать «да там половина троллей», давайте задумаемся: даже если это так, вторая половина — это сотни тысяч реальных людей, которые остаются наедине со своей болью и идут делиться ею не с живым специалистом, а с алгоритмом.
🤷♀Почему так происходит?
Многие до сих пор не обращаются за помощью. Кто-то из-за страха и стигмы, кто-то — из-за нехватки денег.
И здесь я хочу сделать важное отступление: профессиональная помощь в России — БЕСПЛАТНА. Ее можно получить в психоневрологических диспансерах (ПНД), поликлиниках, через социальные службы. Я лично знаю многих блестящих специалистов, которые работают в этой системе и оказывают качественную психиатрическую и психотерапевтическую помощь.
❗️Терпеть — не нужно. Выход есть всегда.
🤔Так в чем же тогда феномен ИИ?
🔹Мнимая анонимность. Кажется, что разговор с бездушной машиной — это безопасно. Но так ли это, когда вы заходите под своим IP-адресом, оставляя цифровой след? Настоящая конфиденциальность — это когда ваши данные защищены законом о врачебной тайне, а факт вашего обращения к частному психологу или психотерапевту известен только вам и ему. Исключения — лишь прямая угроза вашей жизни или жизни других людей.
🔹Комплиментарность. Это мой главный аргумент против ИИ как «терапевта». Искусственный интеллект склонен подтверждать ваши мысли, даже деструктивные. Он не сможет бросить вам вызов, указать на когнитивные искажения или помочь пересмотреть глубинные убеждения — то, что составляет суть психотерапии.
🔹Инструмент, а не мастер. Да, ИИ может неплохо генерировать теорию и техники КПТ. Но техника без понимания контекста, терапевтических отношений и своевременности — как скальпель в руках у того, кто не учился хирургии. В лучшем случае не поможет, в худшем — навредит.
🧐Так что же нам говорят эти миллионы запросов?
Они кричат о том, что масштаб потребности в психологической помощи — чудовищный, и система здравоохранения о нем даже не догадывалась. Люди страдают и ищут любой луч надежды.
😌Мой вывод простой:
ИИ может быть «цифровым пластырем» или напоминалкой о техниках, которым вас уже научил профессионал. Но он никогда не заменит живого, эмпатичного контакта, профессиональной этики и опыта специалиста.
Если вы читаете это и понимаете, что тоже искали утешения в чате с роботом — это знак. Знак того, что ваша душа просит о помощи. И эта помощь рядом. Не бойтесь сделать следующий шаг — найти человека, который сможет ее оказать.
Автор: Москаленко Екатерина Александровна
Психолог, Когнитивно-поведенческий терапевт
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru