Найти в Дзене
МНЕНИЕ ЮРИСТА

🤬 Нетерпеливый клиент требовал отвечать ночью и в выходные! Какие уроки я вынес?

Много лет назад я регулярно отвечал на вопросы клиентов, включался в чужие проблемы круглосуточно и был всегда на связи. Иногда даже ночью отвечал. Люди воспринимали это как должное, и в реальности не ценили это. Когда, к примеру, в субботу ко мне обращался потенциальный клиент с запросом на срочную консультацию, я тратил время на погружение в его ситуацию. Но он в итоге, задав мне миллион вопросов, так и не начинал со мной работать 😧 И так происходило многократно. Помню, как одна из клиенток возмутилась, когда я попытался перенести наше обсуждение на рабочее время: — Это как так? Вы всё время до этого вечером мне отвечали. Дайте мне ответ и сейчас! То есть по факту, она спокойно занималась другими вопросами в течение рабочего дня, а потом именно поздним вечером ей было удобно обсуждать со мной юридические вопросы. Её можно понять, я вначале позволил так поступать, и она привыкла. Тогда я осознал, что работа поглощает всю мою жизнь. Я понял, что хочу это изменить. Ведь суббота — эт

Много лет назад я регулярно отвечал на вопросы клиентов, включался в чужие проблемы круглосуточно и был всегда на связи. Иногда даже ночью отвечал. Люди воспринимали это как должное, и в реальности не ценили это. Когда, к примеру, в субботу ко мне обращался потенциальный клиент с запросом на срочную консультацию, я тратил время на погружение в его ситуацию. Но он в итоге, задав мне миллион вопросов, так и не начинал со мной работать 😧 И так происходило многократно.

Помню, как одна из клиенток возмутилась, когда я попытался перенести наше обсуждение на рабочее время:

— Это как так? Вы всё время до этого вечером мне отвечали. Дайте мне ответ и сейчас!

То есть по факту, она спокойно занималась другими вопросами в течение рабочего дня, а потом именно поздним вечером ей было удобно обсуждать со мной юридические вопросы. Её можно понять, я вначале позволил так поступать, и она привыкла.

Тогда я осознал, что работа поглощает всю мою жизнь. Я понял, что хочу это изменить. Ведь суббота — это святой день для иудея. Этот день принадлежит Всевышнему, Богу. «Не делай никогда дела — ни ты, ни твой сын, ни дочь, ни твой раб… Ибо шесть дней творил Всевышний небо и землю, море и всё, что в них, — и почил в седьмой день. Поэтому благословил Всевышний субботний день и освятил его» — так звучит четвёртая заповедь Торы.

Суббота — это не просто выходной день по еврейской традиции, а целая система обычаев и ограничений, которая создаёт для меня особую атмосферу. Причём Шаббат начинается с вечера пятницы. Это момент перехода: от повседневной суеты к покою, общению с близкими. И я принял для себя решение — больше никому не отвечать в Шаббат и выходные. Эти дни теперь полностью посвящаю общению со своей семьёй.

Постепенно я приучил своих клиентов писать мне только в будни до Шаббата. Конечно, у клиентов может происходить что-то экстраординарное — я это предусмотрел. В мессенджере откликается мой помощник и отвечает на срочный вопрос. Остальные обсуждения спокойно ждут до понедельника.

Ставьте ❤️, если вы тоже предпочитаете в выходные отдыхать.

Ставьте 🔥, если в выходные все-таки любите поработать.