В идеальном мире каждый сотрудник становится частью команды на годы, разделяет ценности компании и растёт вместе с ней.
Но в реальности происходит иначе: сколько бы мы ни вкладывались в обучение, адаптацию и общение, иногда сотрудничество не складывается.
И тогда наступает момент, который многие руководители боятся и откладывают — расставание.
Важно провести его так, чтобы оно прошло спокойно, достойно и уважительно для обеих сторон.
Скандалы и эмоциональные вспышки ещё никогда не делали лучше ни компанию, ни человека, который уходит.
Разбираем, как корректно увольнять сотрудника, особенно в индустрии гостеприимства — где отношения и репутация стоят дорого.
1. Личное и честное общение руководителя
Главное правило: разговор должен проводить не HR и не бухгалтерия, а непосредственный руководитель.
Почему это так важно?
Потому что именно он работал с сотрудником рядом каждый день, видел его сильные и слабые стороны, давал задачи и получал обратную связь.
Что важно проговорить:
- Мы не враги. «Мы ценим всё, что ты сделал. То, что нам нужно расстаться, не обесценивает твой вклад».
- Причины без обвинений. Только факты, спокойно и корректно.
- План расставания. Сроки, документы, выплаты, переходные процессы.
Личное уважительное общение снимает напряжение и оставляет после компании ощущение порядочности.
2. Благодарность и закрытие отношений красиво
Уход сотрудника — это не провал и не поражение руководителя. Это часть жизни команды.
Важно дать понять:
- мы благодарны за вклад;
- при обращении сотрудника мы готовы дать положительную рекомендацию;
- мы не обсуждаем причины увольнения вовне и не занимаемся «выносом ссора из избы»;
- мы прощаемся корректно и по-человечески.
Подобный подход формирует здоровую корпоративную культуру: люди видят, что с ними обращаются уважительно даже в непростые моменты.
3. Финансовая часть — показатель отношения
Для сотрудника увольнение — это стрессовая неопределённость.
И то, как вы с ним поступите в этот момент, определяет, что он завтра расскажет о компании и о вас лично.
Современная управленческая позиция — не экономить на достойном завершении отношений.
Что стоит сделать:
- выплатить все премии и бонусы, которые человек уже заработал;
- по возможности дать дополнительную сумму «на первое время»;
- завершить расчёт быстро и корректно.
Это жест уважения. И он всегда окупается хорошими отзывами и спокойным переходом.
4. Почему важно увольнять красиво
Бывшие сотрудники остаются частью рынка.
Они:
- работают в других компаниях,
- общаются с HR-специалистами,
- делятся впечатлениями с потенциальными кандидатами,
- обсуждают стиль руководства в профессиональной среде.
И их слова становятся частью вашего личного имиджа и репутации компании.
Если сотрудник уходит с ощущением уважения — это ваш плюс.
Если с обидой — это минус, который легко станет общеизвестным.
И главное — вы сами когда-то выбрали этого человека.
То, что сотрудничество не получилось, — всегда зона общей ответственности.
Поэтому завершать отношения важно так же достойно, как вы их начинали.
5. Спокойно объяснить ситуацию оставшейся команде
После увольнения не стоит оставлять коллектив в догадках.
Когда сотрудники не понимают, что произошло, появляются тревога, домыслы и слухи.
Лучший формат — короткие индивидуальные разговоры с каждым членом команды.
Что важно сказать:
- Да, мы расстались с сотрудником.
- Причина — непреодолимые разногласия, которые мы долго пытались решить.
- Мы вели диалоги, давали обратную связь, просили изменить поведение или подход к работе — улучшений не случилось.
- Мы не стали врагами: мы желаем ему успехов и благодарны за его время и вклад.
- Ситуация не говорит о проблемах в компании.
- И самое главное: это не значит, что «следующим» может стать кто-то из вас.
Наши отношения с каждым сотрудником — отдельная история.
И это решение никак не влияет на стабильность отдела и вашу личную позицию.
Такие спокойные разъяснения делают атмосферу в команде прозрачной, а уровень доверия — выше.
💡 Вывод
Увольнение — это не конфликт, не скандал и не вынужденная драма.
Это управленческий процесс, который можно провести профессионально, корректно и по-человечески.
Когда руководитель:
- проводит личный честный разговор,
- благодарит за вклад,
- расстаётся грамотно финансово,
- даёт рекомендации,
- корректно объясняет ситуацию команде,
— он сохраняет ауру уважения, укрепляет доверие внутри коллектива и формирует сильную репутацию на рынке.
Красиво начатые отношения важны.
Но ещё важнее — красиво их завершать.