Сбербанк снова шумит на новостных лентах - и не из-за новых сервисов или рекордов по прибыли. На этот раз разговор идёт о людях. Или, точнее, о том, как быстро и масштабно их число сокращается. Как сообщает ТАСС, Герман Греф на конференции AI Journey прямо заявил: до 1 января банк завершит сокращение 20% сотрудников, и делает это не вручную, а при помощи анализа искусственного интеллекта. Машины, выходит, теперь решают, какие проекты считать неэффективными и какие рабочие места можно закрыть. Как отметил глава банка, цель одна - высвободить ресурсы и закрыть направления, которые себя не оправдывают.
Началось всё ещё в начале года, но сейчас картина уже складывается полностью. Аналитики Frank Media изучили отчетность банка и пришли к выводу, что только за третий квартал число работников сократилось ещё на 1,4 тысячи. А с января цифра и вовсе превысила 13,5 тысячи человек. То есть за неполный год банк похудел так, как многим корпорациям и не снилось. И объяснение всегда одно: технологии позволяют делать то же самое, но быстрее, точнее и без лишних рук. Впервые это прозвучало ещё зимой, когда стало известно о сокращениях среди IT-команд, в том числе в e-com-подразделениях - тех, что отвечали за "Мегамаркет", "Самокат" и логистику.
Если сравнивать с прошлым годом, контраст получился почти драматический. В 2024-м Сбер рос - с 296,6 до 308 тысяч сотрудников, пишет Frank Media. Новый офис, новые команды, расширение экосистемы. Но в 2025-м траектория резко изменилась. Уже к июню банк опустился ниже показателей конца 2023-го - до 295,9 тысячи. При этом источники в медиа сообщали о вероятности сокращения до 20% центрального аппарата, а это около 5 тысяч человек. Сбер тогда заверял, что специальных планов "резать команды" нет. Мол, всё происходит естественно: где-то автоматизировали, где-то оптимизировали, где-то просто не стали нанимать новых.
Однако осенью ситуация стала более определённой. Профсоюз IT-специалистов и отраслевые издания сообщили: новая волна сокращений действительно пошла. В центральном аппарате, в дочерних компаниях, в тех самых направлениях, где ранее только говорили об оптимизации. Внутри банка объяснение привычное: массовое внедрение генеративного ИИ и GigaChat-агентов, которые берут на себя часть функций сотрудников. Зампред правления Тарас Скворцов даже отметил, что теперь технология настолько развита, что её можно применять "очень массово" - и она реально даёт эффект.
Но как бы ни называли процесс внутри банка - оптимизацией, естественной текучестью или технологическим прогрессом - людям важно другое: что будет дальше. Сейчас кажется, что Сбер решил провести генеральную уборку в масштабах всей экосистемы. Закрыть всё, что не приносит результата. Убрать лишние уровни управления. Заменить рутинные задачи алгоритмами. И при этом не создавать видимость громких "волновых" сокращений, а оформлять всё как естественное обновление.
Есть ли в этом логика? Безусловно. Но есть и вопрос - какой ценой. Когда оптимизация измеряется десятками тысяч людей, в любом обществе возникает тревога. Особенно если ИИ начинает выполнять роль аудитора эффективности сотрудников. Да, прогресс движется вперёд, и да - любая большая структура пытается стать более компактной. Но то, что происходит со "Сбером" сегодня, - это уже не косметика, а полноценная технологическая перестройка.
И похоже, это только начало.
