Если вы всё ещё воспринимаете email-рассылки как «старый инструмент», то вот факт, который рушит этот миф:
ROI email-маркетинга в среднем составляет $36 с каждого вложенного доллара.
И ещё один:
78% маркетологов называют email ключевым инструментом удержания клиентов.
Почему? Потому что email — единственный канал, который бизнес по-настоящему контролирует. Алгоритмы соцсетей меняются. Реклама дорожает. А письмо приходит человеку лично в руки — в самый персональный, цифровой ящик.
И в 2025–2026 годах email окончательно перестаёт быть текстом «отправили — посмотрим, что будет». Он становится технологией.
1. Автоматизация — это уже не плюс, а стандарт
В 2025 году «ручные» рассылки окончательно уходят в прошлое. Бизнесу больше не нужно:
• отправлять всё всей базе,
• надеяться на открытие,
• угадывать тему письма.
Автоматизация делает другое:
• письма приходят в нужный момент,
• основаны на поведении,
• учитывают триггеры,
• подстраиваются под интересы и историю покупок.
По факту — это персональный менеджер, который работает 24/7 и никогда не устает.
2. AMP-письма (email-рассылки с динамическими и интерактивными элементами): ваши рассылки становятся мини-приложением
Это уже не просто письмо. Это — интерактивный интерфейс.
Внутри AMP-письма можно:
• пройти опрос,
• купить товар,
• выбрать комплектацию,
• зарегистрироваться на вебинар,
• забронировать консультацию,
• посмотреть каталог,
• обновить данные в профиле.
То есть клиент взаимодействует прямо внутри письма, без перехода на сайт.
Конверсия таких писем выше в 2–3 раза — просто потому, что лишние шаги исчезают.
3. Гиперперсонализация: когда письмо — как будто написано лично человеку
И нет, это не «подставим имя в тело письма» — это уже прошлый век.
Гиперперсонализация 2026 года — это:
• контент, основанный на поведении,
• товары, основанные на истории покупок,
• рекомендации на основе ИИ,
• сегментация по микропотребностям,
• динамические блоки в письме под конкретного пользователя.
Когда письмо читается не как “рассылка”, а как коммуникация.
4. Зачем всё это бизнесу?
Очень просто:
• это самый прибыльный канал
• это самый контролируемый канал
• это лучший канал удержания
• это прямой диалог, а не игра по чужим правилам
Когда рынок становится дороже, а покупатель осторожнее — бизнесу нужно ставить на то, что работает стабильно. И email в будущем — это уже не “рассылки”, а полноценные персональные медиа внутри вашей воронки.
Email-маркетинг сегодня — это не «навязчивые письма». Это умная, технологичная система, которая помогает бизнесу:
• продавать,
• удерживать,
• возвращать клиентов,
• и создавать впечатление, что вы разговариваете с каждым лично.
А значит — это один из самых недооценённых инструментов, которым стоит заняться уже сейчас.
Используете email-маркетинг в своем бизнесе?