Найти в Дзене

Почему реальный покупатель всегда "скатывается в низкочастотник" в поиске

Почему реальный покупатель всегда "скатывается в низкочастотник" в поиске? Давайте начнем с базы, зачем мы цепляемся в рекламе за низкочастотные запросы и постоянно ищем их? Ни разу кажется не писал посты в выходные, но вдохновение, есть вдохновение)) Покупатель никогда не приходит на маркет с чётким пониманием того, какой именно товар ему нужен. Он не знает точные характеристики, модель, мощность или объём. Всё начинается с бытовой боли. Дима сидит дома, телефон садится слишком быстро. Это неосознанная проблема, которая рождает спрос. 1. В голове появляется визуал - размытый, но чёткий по ощущению. Он представляет себе что-то небольшое, аккуратное, желательно в чёрном цвете. Дима ещё не знает, что ему нужна конкретная модель X. Он просто знает: "Хочу нормальный, надёжный повербанк, чтобы без лишних проблем". Это первый этап пути. 2. Визуал превращается в слова → начинается поиск. Он вводит то, что приходит в голову: 〰️ "пауэрбанк". 〰️ "повербанк". 〰️ "портативная зарядка". 〰️

Почему реальный покупатель всегда "скатывается в низкочастотник" в поиске?

Давайте начнем с базы, зачем мы цепляемся в рекламе за низкочастотные запросы и постоянно ищем их? Ни разу кажется не писал посты в выходные, но вдохновение, есть вдохновение))

Покупатель никогда не приходит на маркет с чётким пониманием того, какой именно товар ему нужен. Он не знает точные характеристики, модель, мощность или объём. Всё начинается с бытовой боли.

Дима сидит дома, телефон садится слишком быстро. Это неосознанная проблема, которая рождает спрос.

1. В голове появляется визуал - размытый, но чёткий по ощущению.

Он представляет себе что-то небольшое, аккуратное, желательно в чёрном цвете. Дима ещё не знает, что ему нужна конкретная модель X. Он просто знает:

"Хочу нормальный, надёжный повербанк, чтобы без лишних проблем". Это первый этап пути.

2. Визуал превращается в слова → начинается поиск.

Он вводит то, что приходит в голову:

〰️ "пауэрбанк".

〰️ "повербанк".

〰️ "портативная зарядка".

〰️ "внешний аккумулятор".

Это высокочастотка, огромный хаос запросов, который даёт ему шумную выдачу из сотен товаров. Половина - нерелевантна.

И тут происходит главный психологический момент:

👉 слишком много выбора = раздражение и желание уточнить.

Дима начинает уточнять запрос:

〰️ "пауэрбанк компактный".

〰️ "пауэрбанк на 20000".

〰️ "пауэрбанк чёрный 20000 fast charge".

Это движение ВЧ → СЧ → НЧ → ультра-НЧ.

И на низкой частоте Дима наконец видит товары, которые совпадают с его внутренним визуалом. Вот почему НЧ, это главный источник продаж. Там человек уже не ищет, он выбирает окончательный вариант.))

3. Дима открывает выдачу. 3 секунды решают всё.

Он видит десятки карточек, и каждая должна пройти "микроконкурс привлекательности":

〰️ фото,

〰️ цена,

〰️ рейтинг,

〰️ количество отзывов.

Фото - это 60% успеха. Если гаджет выглядит дешево, скучно, тускло - Дима никогда не откроет карточку.

Цена, это фильтр здравого смысла.

Слишком дёшево = сомнение.

Слишком дорого = ощущение переплаты.

Рейтинг, это социальное доказательство.

500 отзывов почти всегда победят 30.4. После клика начинается воронка убеждения. Внутри карточки Дима проходит сценарий:

По фото. Он хочет видеть товар в реальности, крупные планы, атмосферные снимки.

По характеристикам. Совпадает ли с тем, что он представлял? Есть ли fast charge, автономность, вес, размеры?

По отзывам. Подтверждают ли качество? Есть ли реальные фотографии?

По вопросам. Закрыты ли сомнения? Отвечают ли на то, что волнует именно его?

Если карточка «проваливается» хотя бы в одном блоке, то Дима идёт назад и выбирает другую.

4. Дима добавляет в корзину не один гаджет, а несколько.

Это ключевой момент, о котором селлеры забывают. Дима складывает 5 - 10 вариантов в корзину. И уже внутри корзины карточки сталкиваются друг с другом в битве за финальное решение.

Он сравнивает:

〰️ цену,

〰️ визуал,

〰️ характеристики,

〰️ отзывы,

〰️ убедительность описания,

〰️ то, насколько товар "подходит по ощущениям".

Выигрывает тот, кто лучше всего снимает страхи. А именно страх переплаты, страх плохого качества, страх несовпадения с ожиданиями.

Получается, что карточка это не описание товара.

Это инструмент, который уговаривает покупателя.

И если карточка не отвечает на главный вопрос "мне подойдёт?", то она проигрывает.

Реально подумайте над этим, это важный фактор, который напрямую влияет на Ваши продажи. Далее более подробно буду разбирать этот момент.

КнопкаЗаказы.Подписаться.