Токсичный руководитель часто является одной из главных причин, по которой сотрудники уходят из компании. В моей офисной жизни было несколько руководителей и лишь одного из них я могу назвать токсичным.
Что отличало его?
Ну во-первых, пресловутый микроменеджмент, что воспринимается сотрудником, как постоянное недоверие. То есть, тебе дают задание, и начинают его контролировать на протяжении всего периода выполнения. Когда сто раз тебя спросили об одном и том же, ты начинаешь, думать, что с тобой что-то не так, ты ничего не можешь сделать и ты ничего не стоишь. При этом, этот микроменеджмент скорее всего связан с ростом уровня тревожности самого руководителя. Он со своей тревожностью справиться не может и начинает в эту тревожность погружать весь свой коллектив.
Во-вторых, выбор жертвы в коллективе для слива собственных негативных эмоций. Руководитель токсичный со своими подчиненными, сам токсичен внутри и постоянно нуждается в сливе накопленного напряжения. Часто выбирается одна из жертв, на которой и происходит "высвобождение". При уходе этого сотрудника из компании, непременно будет найдена новая жертва. И история хорошего начальника и очень плохого сотрудника, которого нужно подавлять, унижать, будет повторяться постоянно.
Публичное унижение выбранной жертвы. Токсичному руководителю всегда нужны зрители при негативной обратной связи. Собираем планерку и всех посвящаем, что Маша сорвала сроки, не ответила на письмо или еще что. Как будто всему миру нужно рассказать: смотрите, какой он плохой, а я хороший. То ли самоутверждение при низкой самооценке, то ли еще что. Но точно, не повышение эффективности самого сотрудника. Если нужно повышение эффективности, то обратная связь дается один на один. Как говорится, хвалим при всех, ругаем лично, желательно глаза в глаза.
Лицемерие, отказ от своих же слов, двойные стандарты: сегодня ты не прав, потому что сделал не так, завтра ты не прав, потому что сделал так. Отсутствие ориентиров, как поступать работнику в каких-то ситуациях, так как невозможно предугадать реакцию руководителя. Поэтому многие начинают уточнять каждый шаг, ибо логика у руководителя отсутствует или главная логика - сделать сотрудников дураками при наличии его умного. Одного единственного. Никакие корпоративные цели неважны, или не так важны, как цель подтверждения важности и ценности самого руководителя. Ты начальник, я - дурак, я начальник, ты - дурак.
Непрофессионализм в общении : закатывание глаз в разговоре, игнорирование, обсуждение одного работника с другими членами коллектива и многое другое. Ну это про воспитание, оно часто хромает у многих людей. Начальники - не исключение.
В целом, у токсичных руководителей , на мой взгляд, проблемы с собственной психикой и самооценкой. Работать с ними становится невыносимо, особенно, если работник с другой, более здоровой нервно-психической конституцией. Токсичная атмосфера на работе порождает: бессонницу, проблему с аппетитом, в целом, проблемы со здоровьем, оценкой своих способностей и карьерных возможностей.
Как работать? Я все же за то, чтобы никак. Бежать без оглядки. До того, как начались проблемы со здоровьем, до того, как самооценка будет разрушена и ее нужно будет собирать по кусочкам и восстанавливать потом длительное время. Конечно, можно вступить в войну-противостояние и победить, но это чревато тем, что в ходе битвы, имея проигрышное подчиненное положение, потери будут больше потенциального выигрыша. Можно попытаться подстроиться, наладить взаимоотношения типа "ты крутой босс, я тобой восхищаюсь, я не такой крутой как ты, и т.д", что, возможно позволит избежать выбранной роли мальчика для битья, но так же не спасет от проблем с самооценкой. Как-то так. Лучше все таки, окружать себя здоровыми (психически), воспитанными, профессиональными людьми. Ибо жизнь одна. И ты у себя один.