Найти в Дзене
Всё про КОСМЕТИКУ

Эра роскоши закончилась: клиенты уходят, а бренды массово переходят на продажу впечатлений

Люксовый рынок меняет эпоху: клиенты разбегаются, а бренды ставят всё на эмоции и впечатления 🎭 Знаете, я помню те времена, когда баночка крема от люксового бренда казалась вершиной доступного счастья. Теперь же за те же деньги можно провести день в спа или сходить в мишленовский ресторан. И знаете что? Люди всё чаще выбирают именно второе. Но обо всём по порядку. Мировой рынок люксовых товаров в 2025 году стабилизируется на уровне 1,44 триллиона долларов — цифра впечатляющая, не правда ли? Однако за этой внешней стабильностью скрывается тревожная тенденция: клиенты уходят, причём массово. По данным исследования консалтинговой компании Bain & Company, проведённого совместно с итальянским фондом Altagamma (который объединяет грандов итальянской индустрии роскоши), ситуация складывается неоднозначная. «Мы заканчиваем год гораздо лучше, чем ожидали», — признаётся Жоэль де Монгольфье, директор департамента люксовых товаров Bain & Company. Весной аналитики предрекали падение продаж на 2-5%

Люксовый рынок меняет эпоху: клиенты разбегаются, а бренды ставят всё на эмоции и впечатления 🎭

Знаете, я помню те времена, когда баночка крема от люксового бренда казалась вершиной доступного счастья. Теперь же за те же деньги можно провести день в спа или сходить в мишленовский ресторан. И знаете что? Люди всё чаще выбирают именно второе. Но обо всём по порядку.

Мировой рынок люксовых товаров в 2025 году стабилизируется на уровне 1,44 триллиона долларов — цифра впечатляющая, не правда ли? Однако за этой внешней стабильностью скрывается тревожная тенденция: клиенты уходят, причём массово. По данным исследования консалтинговой компании Bain & Company, проведённого совместно с итальянским фондом Altagamma (который объединяет грандов итальянской индустрии роскоши), ситуация складывается неоднозначная.

«Мы заканчиваем год гораздо лучше, чем ожидали», — признаётся Жоэль де Монгольфье, директор департамента люксовых товаров Bain & Company. Весной аналитики предрекали падение продаж на 2-5%, но реальность оказалась менее драматичной. После сложного начала года американский рынок (один из ключевых для индустрии роскоши) восстановился с мая, а китайский рынок также демонстрирует признаки стабилизации.

**Когда даже помада становится недоступной роскошью** 💸

Вот тут начинается самое интересное. После пика в 2022 году, когда число потребителей люксовых товаров достигло 400 миллионов человек, индустрия теряет по 10-20 миллионов клиентов ежегодно. К концу 2025 года их останется около 340 миллионов. Почему? Ответ прост до безобразия: цены растут быстрее, чем наши зарплаты.

Помните, когда очки или косметика были «входным билетом» в мир роскоши? Десять лет назад ты могла позволить себе помаду от Chanel или Tom Ford, чувствуя себя частью этого гламурного мира. Теперь даже эти категории товаров подорожали настолько, что многие задумываются: а оно того стоит?

«Даже год назад мы предупреждали, что цены достигли критической отметки», — подчёркивает де Монгольфье. И что же? Бренды продолжили повышать ценники. Результат предсказуем: покупатели сокращают частоту покупок, охотятся за промоакциями и переключаются на «более скромные радости». В России эта тенденция особенно заметна — после всех экономических пертурбаций последних лет мы научились считать деньги и выбирать с умом.

**Эра впечатлений: зачем покупать крем, если можно купить эмоции?** ✨

А теперь самое захватывающее. Люди, которые всё ещё хотят прикоснуться к роскоши, меняют приоритеты. Вместо очередной сумки или баночки крема они выбирают рестораны, спа-процедуры, путешествия. «За 200-300 евро вы получите полноценный люксовый опыт, тогда как за эти деньги не купите даже приличный крем для лица», — резонно замечает Жоэль де Монгольфье.

И знаете, она абсолютно права! Сравните: баночка крема La Prairie стоит около 30-40 тысяч рублей (да-да, вы не ослышались), а за эти деньги можно провести шикарные выходные в загородном спа-отеле или устроить незабываемый ужин в ресторане с панорамным видом. Что оставит больше воспоминаний? Правильно, второе.

Но самое интересное — это не просто тренд среди «начинающих» потребителей люксовых товаров (тех самых «аспирационных» клиентов, которые только мечтают войти в этот мир). Нет-нет-нет! Даже самые состоятельные покупатели, составляющие всего 2% клиентской базы, но обеспечивающие 45% всех продаж, тоже переориентируются на впечатления.

«Люди меньше зациклены на обладании вещами и больше стремятся к гедонизму и наслаждению моментом. Происходит перераспределение расходов: от покупки товаров к путешествиям и искусству жизни», — объясняет де Монгольфье. Исследование называет это «тектоническим сдвигом» в сторону люксовых впечатлений — круизов на яхтах, высокой гастрономии, эксклюзивных мероприятий — в ущерб традиционным товарам, включая даже люксовые автомобили.

**Цифры не врут: что растёт, а что падает** 📊

Давайте посмотрим на конкретные цифры. Мировой рынок персональных люксовых товаров (мода, кожгалантерея, ювелирные изделия, часы и косметика) в 2025 году остаётся стабильным по сравнению с прошлым годом — около 358 миллиардов евро, что всё же означает падение на 2%.

А вот дальше начинается настоящий детектив:
— Продажи люксовых автомобилей упадут на 6% (прощай, мечта о Bentley 🚗)
— Вина и крепкие напитки потеряют 5% рынка
— Произведения искусства — минус 9% (ай-яй-яй!)
— НО! Гастрономия вырастет на 5%
— А круизы — аж на 10%! ⛴️

Видите тенденцию? Люди хотят жить здесь и сейчас, получать удовольствие от процесса, а не складировать дома очередную сумку или флакон духов.

**Что нас ждёт в ближайшие десять лет?** 🔮

Bain & Company прогнозирует, что в течение следующего десятилетия рынок персональных люксовых товаров будет расти на 4-6% ежегодно и достигнет 525-625 миллиардов евро. При этом общие расходы на люксовые товары и услуги могут взлететь до 2,2-2,7 триллиона евро.

Что это значит для нас, простых смертных? А то, что индустрия роскоши меняется прямо на наших глазах. Бренды вынуждены перестраиваться, предлагая не просто товары, а целые экосистемы впечатлений. Неслучайно многие люксовые марки открывают рестораны, отели, спа-центры. Dior запустил серию кафе и ресторанов по всему миру, Louis Vuitton открывает арт-пространства, а Gucci создаёт целые культурные хабы.

В России, кстати, эта тенденция тоже набирает обороты. Несмотря на все сложности с доступностью брендов, мы видим, как растёт интерес к локальным люксовым впечатлениям — от эксклюзивных ужинов с именитыми шеф-поварами до частных экскурсий в закрытые коллекции.

**Мой дружеский совет** 💭

Знаете, что я поняла за годы работы в индустрии красоты? Настоящая роскошь — это не количество баночек на полке или брендовых сумок в шкафу. Это качество жизни, эмоции, воспоминания. Да, я обожаю хороший крем (и вы знаете, что я не против побаловать себя чем-то эффективным от La Mer или Sisley), но я также понимаю ценность впечатлений.

Может быть, вместо того чтобы копить на очередную сыворотку за космическую сумму, стоит инвестировать в день в хорошем спа? Или в мастер-класс по уходу за собой? Или даже в консультацию с профессиональным косметологом, который подберёт вам эффективные средства по разумной цене?

Индустрия роскоши меняется, потому что меняемся мы. Мы стали умнее, избирательнее, осознаннее. И это прекрасно! В конце концов, самая большая роскошь — это быть счастливой здесь и сейчас, а не когда-нибудь потом, когда накопишь на ту самую мечту в золотой упаковке.

Живите сегодня, наслаждайтесь моментом и помните: настоящая красота начинается изнутри, а хорошее настроение — лучший крем от морщин! 😊