Эмоциональное выгорание — это состояние физического, эмоционального и ментального истощения, которое возникает вследствие длительного стресса и перегрузок, особенно на работе или в сфере личных отношений.
Оно характеризуется потерей интереса к деятельности, ощущением беспомощности, снижением продуктивности и мотивации.
Эмоциональное выгорание может быть вызвано различными факторами:
- Чрезмерные требования на работе или учёбе — постоянные дедлайны, переработки и стремление быть лучшим.
- Нарушение баланса между профессиональной и личной жизнью — работа занимает всё время, оставляя мало возможностей для отдыха.
- Перфекционизм и самокритика — стремление к идеалу во всём и страх совершить ошибку.
- Недостаток поддержки — отсутствие понимания и признания со стороны окружающих, что затрудняет преодоление трудностей.
Эмоции – это психофизиологический процесс, это не только переживания, которые мы испытываем в ответ на какое-то событие, но и физиологическая подложка, то, что происходит в организме в это время.
У эмоционального процесса есть три компонента – переживания, то есть осознание на уровне психики,физиологические процессы- нервные, эндокринные, дыхательные и других систем организма, а также в ответ комплекс выражения эмоций. Например, мы можем проявлять эмоции в виде мимики, смеха или плача.
То есть, когда организм реагирует на некий раздражитель, запускаются реакции, которые в конечном счете приводят к проявлению эмоций. Но те же самые реакции могут быть запущены и иными способами, например, химическими веществами или другими процессами организма.
Важно понимать, что все органы в нашем теле работают не сами по себе. Они подвержены нейрогуморализму. Все процессы контролируют нервная и сопряженная с ней система гормонов. Эмоции – не исключение.
Гормоны не только управляют ростом и работой клеток и тканей, но и служат посредниками между нервной системой и телом. Когда от нас требуется быстрая реакция, организму нужно медленно среагировать в случае опасности или если ситуация нас застает врасплох и в крови повышается уровень адреналина.Это гормон стресса.И он отвечает за мобилизацию.
Еще один гормон, который участвует в нашем организме – это гормон удовольствия и поощрения. Надпочечники вырабатывают одно из важнейших веществ – дофамин. По химической структуре он близок к адреналину, но действует иначе.
Дофамин участвует в системе поощрения организма. Вырабатывается, когда организм делает что-то для себя полезное и мы испытываем положительные эмоции.
У каждого человека есть так называемый эмоциональный сосуд.
Эмоциональный сосуд» — метафорическое понятие в психологии, которое обозначает место, где накапливаются и хранятся эмоции.
Обычно эмоции не задерживаются в сосуде, они проходят сквозь него, но если человек не может проживать эмоции (например, из-за запретов общества, стереотипов, установок), они остаются в сосуде.
Эмоциональный сосуд не делает различий между эмоциями, которыми он наполняется: это могут быть позитивные, негативные или нейтральные эмоции. Все виды эмоций в него входят и потом выходят — это нормальное состояние.
Когда в нашем современном мире полном страха и неопределённости мы ежедневно сталкиваемся с множеством негативных эмоций, гневом, обидой, раздражением, виной, печалью, тревогой,наши эмоции копятся в эмоциональном сосуде. Однако, к сожалению, нас никто не учит, как правильно справляться с этими чувствами.
Мы же с вами ежедневно моем руки, принимаем душ,чтобы избавиться от физической грязи. Так и необходимо чистить свой эмоциональный сосуд, потому как если эмоции будут накапливаться и эмоциональный сосуд переполнится, наступает эмоциональное выгорание.
Как же проявляется эмоциональное выгорание?
Хроническая усталость. Человек чувствует себя истощенным даже после полноценного сна.
Негативизм и цинизм. Человек смотрит на работу или на своих коллег с недоверием.
Потеря интереса к работе. Человек больше не чувствует радости и удовлетворения от своей работы.
Эмоциональная нестабильность. Человек становится раздражительным, плаксивым или наоборот злым.
Малейшие трудности вызывают у него сильнейшую реакцию.
Появляются физические симптомы, такие как головная боль, боли в спине, нарушение сна, изменение аппетита.
Происходит замыкание в себе, изоляция от общества.
Повышается тревожность, душевная боль, возникает чувство одиночества и оставленности.
Происходит злоупотребление алкоголем и другими веществами.
Импульсивное поведение. Потеря смысла жизни и интереса.
Сокращение контактов с близкими.
Негативное мышление, пессимизм.
Осложнения эмоционального выгорания
Среди руководителей распространено мнение, что синдром эмоционального выгорания надуманный, и отношение к сотрудникам нередко становится потребительским — "полностью отдаваться работе, не получая ничего взамен". Работодатели не всегда заботятся об условиях труда, о материальном вознаграждении . Но если не обращать внимание на симптомы эмоционального выгорания, могут возникнуть осложнения, такие как неврозы, зависимости, депрессия, гипертония, аритмия, тахикардия, гастрит, могут обостриться хронические заболевания.
Методы самопомощи при эмоциональном выгорании:
1. Осознанность и признание проблемы
Первый и важнейший шаг — это осознать и признать факт выгорания. Часто люди продолжают работать в режиме стресса, не замечая, что их состояние ухудшается. Важно прислушиваться к своему телу и эмоциям, понимать свои границы.
2. Отдых и восстановление
Регулярный отдых — ключ к восстановлению сил. Это не только отпуск, но и полноценный сон, перерывы в течение рабочего дня, занятия, которые приносят радость и расслабление. Медитация, прогулки на природе, хобби помогают снизить уровень стресса.
3. Управление временем и приоритетами
Часто выгорание связано с неправильной организацией времени и попытками справиться со всем сразу. Важно научиться расставлять приоритеты, делегировать задачи и говорить «нет», когда нагрузка становится чрезмерной.
4. Здоровый образ жизни
Физическая активность, правильное питание и отказ от вредных привычек способствуют улучшению общего состояния и повышают устойчивость к стрессам.
5.Дыхательные техники.
Дыхание помогает регулировать тонус мышц и эмоциональные центры мозга. Например, медленное глубокое дыхание с помощью мышц живота снижает возбудимость нервных центров и расслабляет напряженные мышцы. А частое дыхание грудной клеткой активизирует силы организма при эмоциональном выгорании.
6. Поддержка и общение
Общение с близкими, друзьями или специалистами — важный элемент восстановления. Психолог или коуч может помочь разобраться в причинах выгорания и разработать стратегии его преодоления.
7. Изменение отношения к работе
Иногда выгорание возникает из-за постоянного негативного отношения к работе. Попробуйте найти в своей деятельности смыслы, которые вас вдохновляют, или рассматривайте возможность смены рода деятельности, если текущая работа приносит только отрицательные эмоции.