👉Риски: в 2025 году проведена поэтапная модернизация системы приема обращений налогоплательщиков. В частности, с 1 ноября 2025 года полностью прекратился прием обращений через операторов ЭДО.
👉Возможности: иные процессы налогового администрирования, доступные налогоплательщикам через операторов ЭДО, работают. Для отправки обращений можно использовать федеральную информационную систему «Платформа обратной связи» ЕПГУ, личные кабинеты налогоплательщиков, а также другие электронные сервисы.
ФНС модернизирует электронное взаимодействие с налогоплательщиками, так как формат направления обращений через операторов ЭДО не соответствует современным стандартам цифровизации (Информация ФНС от 30.06.2025).
- с 1 июля 2025 года максимальный размер файлов для передачи через операторов ЭДО сократился с 5 до 1 МБ;
- с 1 октября 2025 года прекратилось использование специализированных приложений для этого формата документооборота;
- с 1 ноября 2025 года полностью прекратился прием обращений через операторов ЭДО.
При этом другие процессы налогового администрирования, доступные налогоплательщикам через операторов ЭДО, сохранятся.
Также для передачи обращений налогоплательщики могут использовать федеральную информационную систему «Платформа обратной связи» ЕПГУ, личные кабинеты налогоплательщиков, а также другие электронные сервисы.
👉На заметку: о том, как направить запрос в ИФНС России, рассказано в Готовом решении: Запрос налогоплательщика в налоговый орган (КонсультантПлюс, 2025).
* Статья содержит ссылки на правовые акты и аналитические материалы СПС КонсультантПлюс. Для полноценного изучения материала оставьте заявку на сайте и получите демо-доступ к системе на 48 часов.