💔 Отказ за отказом, рейтинг на дне… но у этой истории хэппи-энд!
Этот кейс — гордость нашего агентства Prostore и блестящая работа нашей коллеги Натальи Абрамовой, которая смогла провести сделку с клиентом, несмотря на все сложности и начальные данные.
📌В июле 2024 к Наталье обратился клиент, желающий купить дом по семейной ипотеке. Но с первого взгляда было понятно — путь предстоит непростой:
🔻Кредитный рейтинг — 303 балла (это зона риска),
🔻десятки обращений в банки от предыдущего риэлтора,
🔻следы микрозаймов, которые сам клиент не оформлял,
🔻отказ за отказом, испорченная история.
💡В процессе выяснилось, что прежний «специалист» отправлял по 50 заявок в месяц, что добило рейтинг. Наталья разобралась в ситуации и сказала:
«Нужно время. Если вы готовы — мы всё исправим»
И вот что она сделала ⬇️
📁 План восстановления:
➖Разобрали кредитную историю по деталям.
➖Прописали письма в организации о необоснованных заявках.
➖Составили пошаговый график действий.
➖Сопровождала на каждом этапе, вела за руку 4 месяца.
➖Спустя 4 месяца рейтинг вырос с 303 до 875 баллов — клиент из «красной зоны» перешёл в «зелёную»!
🏃♂️ Переходим к сделке:
☑️ Получили 2 одобрения от банков
☑️ Оформили ипотеку
☑️ Подобрали частный дом под семейную ипотеку — с учётом всех нюансов:
🔘документов по дому,
🔘разрешения на строительство,
🔘ввода в эксплуатацию.
Это был долгий, скрупулёзный процесс, включая переговоры с застройщиком и подготовку всей документации. Но Наталья справилась!
📎Итог:
➖ Клиент получил именно тот дом, который хотел
➖ Сделка закрыта без комиссии
➖ Кредитная история восстановлена
➖ Рейтинг стал «очень высоким»
➖ А Наталья — герой этого кейса💜
Если хотите работать с теми, кто действительно слышит и помогает — пишите в @grechka_nedvizhka_bot 🧡
#кейсprostore
