Часто на консультациях слышу: «А вы и про управление можете подсказать? Я думал, вы только про клинические случаи…» Да, могу — это огромная часть моей ежедневной работы. Как помогаю руководителям и главным врачам: 👉 Административные процессы
Как организовать работу отделения, распределять нагрузку, выстроить регламенты и не выгореть в операционке. 👉 Коммуникация с командой
Как обсуждать ошибки без страха, ставить задачи, поддерживать врачей, которые «плывут», и что делать с теми, кто саботирует. 👉 Культура клиники
Что такое ценности клиники и как их транслировать, закреплять, и почему руководитель задаёт тон. 👉 Приём и увольнение сотрудников
Кого нанимать, как проводить собеседования, какие вопросы важны. Как корректно расставаться с людьми, чтобы не рушить процесс. 👉 План развития врача и отделения
Как формировать траекторию обучения, куда отправлять врачей учиться.
Считаю, что руководитель должен быть примером. Когда спрашивают: «А вы что, даже говорите врачам, куда идти учитьс