Я оцениваю результаты работы по выгодам, которые приношу своим клиентам. Для 85% из них мои услуги обходятся фактически бесплатно, потому что сэкономленная сумма, выбитая на лучших условиях в процессе сделки, в итоге оказывается выше моей комиссии. Иногда даже кратно выше. Но есть категория жадных арендодателей, которые не видят дальше собственного носа и выгоду понимают по-своему. Вот про этих людей, которые рубят курицу, несущую золотые яйца, и поговорим.
Я целых шесть лет сдавал свою квартиру-студию одной замечательной женщине. Это немалый срок, но никогда у нас не возникало никаких трений по поводу размера арендной платы. Каждый год я поднимал цену, но не перегибал палку. Мне не хотелось терять квартирантку — она не доставляла никаких хлопот, перечисляла арендную плату без задержек, а на лето и вовсе уезжала в Ялту.
И я поднимал арендную плату очень аккуратно. Допустим, она платила 25 тыс. в месяц. Проходило некоторое время, и вокруг такие же студии, как у меня, начинали уже сдавать дороже. Я находил самую дешевую, допустим за 28 тыс. И своей арендаторше поднимал цену до 27 тыс. Цифры это условные — просто чтобы была ясна суть. Даже если она решила бы снять другое жилье, то подходящих вариантов просто не нашла бы. Дешевле ничего не предлагалось. И вот так год за годом мы продлевали договор аренды, и она благополучно жила в этой квартире. Она редко напоминала о себе, а я не докучал ей. Я считаю, что это оптимальный вариант.
Мне это было выгодно, хотя арендная плата была не самая высокая. Так что аренда — это не только деньги в чистом виде. Всегда можно в чем-то пойти навстречу или просто найти компромисс, который устраивает обе стороны, и при этом остаться в выигрыше. Но не у всех арендодателей есть эта коммерческая жилка и соответствующий тип мышления. Они пытаются добиться своего при помощи ультиматумов и давления на арендаторов. Но это плохая стратегия.
Вот живут у них нормальные люди. Вовремя платят арендную плату, не убивают квартиру. Что-то чинят, поддерживают в рабочем состоянии. Для них эта квартира уже «дом, милый дом». Казалось бы — действуй с умом, чтобы такое положение дел и дальше поддерживать. Но нет, человек заходит на «Циан» и видит, что квартиры теперь стоят не 60 тысяч рублей, допустим, а 80 тысяч. И его начинает обуревать жадность.
Вместо того чтобы поднять цену на 10 тыс. руб. или на 5 тыс. руб., он выкатывает им 78 тыс. (так и быть, две тысячи владелец по доброте душевной скидывает). Но жильцы ведь не дураки. Они тоже могут пойти на «Циан» и найти гораздо лучшую квартиру за 80 тыс., чем та, которую они сейчас снимают. И в итоге решают, что лучше снимать за 80 хорошую, чем за 78 плохую. Или они могут перебраться в другой район и найти там вариант подешевле. Как бы то ни было, жадный арендодатель остается с носом.
Два-три месяца квартира простаивает, пока он ищет нормальных, адекватных постояльцев. Ему ведь хочется таких же хороших, как были прежде, только чтобы платили больше. Но таких не находится, потому что цена высокая. Либо же он пускает в квартиру каких-нибудь «колхозников», которые ее убивают в хлам. А потом он их выселяет со скандалом, и эпопея со сдачей жилья продолжается. Еще и приходится тратить дополнительные деньги на ремонт.
И вот начинаешь объяснять такому горе-бизнесмену на пальцах, что он фактически дурью мается. Нашел квартирантов, готовых платить 80 тыс. рублей, но квартира три месяца пустовала. А старые квартиросъемщики за это время заплатили бы ему 60 х 3 = 180 тыс. руб. Если умножить ежемесячную плату на 12 месяцев, оказывается, что выгоднее было бы оставить беспроблемных жильцов, немного подняв аренду, чем гробить квартиру и портить себе нервы.
Это называется недальновидность. Постоянных клиентов, с которыми складываются нормальные отношения, нужно ценить, холить и лелеять, а не выкручивать им руки. Но выкручивают. Особенно те, у которых квартира — это единственное средство заработка.
Один мой знакомый, который снимал квартиру, как-то поделился со мной своими мыслями про жадных арендодателей. Я, говорит, прямо вижу, как они деградируют. Сначала им совестно сдавать квартиру, потому что всю жизнь они работали и не задумывались о том, что можно вот таким образом деньги получать. И они аккуратно сдают ее за 50 тыс. рублей.
Каждый месяц они получают по 50 тыс., ничего не делая, и входят во вкус. Начинают есть хорошую вареную колбаску. А потом смотрят — рядом с вареной в магазине лежит дешевенькая копченая, которая вкуснее. Они переключаются на нее, едят больше копченой и меньше вареной. Но у них не хватает деньжат.
И они приходят выкручивать руки своему квартиросъемщику. Повышают цену, он соглашается, а их аппетиты снова растут. Им хочется уже покупать копченую колбаску подороже. И опять они идут доить арендатора. Эти люди воспринимают его как лоха, который платит им деньги ни за что. Ну, если 50 тыс. рублей в месяц платит ни за что, то и 60 тыс., и 70 тыс. руб. будет платить. Но в один прекрасный день выходит осечка — арендатор говорит им «до свидания». И приходится им затягивать пояса. Вот так и губят их жадность, собственная глупость и непонимание элементарной математики. Ещё классик писал: «Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной». Уж 200 лет прошло, а люди никак не возьмут это в толк.
Ваш Алексей Калашников, решэлторЪ на красном «Мустанге».
Связь: +7 981 721 4012
Про мой опыт можно также почитать/посмотреть/послушать на других площадках. Контент везде отличается!