Вы наняли очередного нового сотрудника, который показался вам славным человеком, но по факту он работает либо плохо, либо средне — в любом случае не тянет ваш бизнес вперед. Хотя вы были уверены, что все будет наоборот. Это происходит потому, что вы плохо оцениваете кандидатов до собеседования.
Вот топ 7 качеств сотрудника, которые действительно важно оценивать, чтобы нанять тех, кто будет развивать ваш бизнес.
Энергичность
Энергичность — одно из ключевых качеств для людей, которые работают с другими людьми: продают, общаются, договариваются и ведут переговоры. Для таких ролей без энергии просто никуда — человек должен быть в движении, быстро реагировать и постоянно держать темп.
Для сотрудников, чья работа связана с документами или аналитикой, высокий уровень энергии не обязателен. Но полностью без нее тоже нельзя — любая должность требует активности. Каждый день появляются новые задачи, инструменты, технологии, и нужно быстро в них разбираться. Без внутреннего запаса энергии невозможно работать на хорошем уровне и делать действительно сильный результат.
Сфокусированность
Критически важное качество, особенно если вы ищете человека на руководящую должность. Это основа, без которой невозможно тянуть бизнес вперед и развивать компанию.
Сотрудник с низким фокусом делает много действий, но большая часть из них не приводит к результату — он постоянно занят, но неэффективен. А человек с высоким фокусом всегда видит приоритеты, двигается к цели напрямую и не тратит силы на лишние движения.
Чувствительность
Чувствительность — очень важное качество, которое должно быть у человека в норме. Мы часто говорим о том, что с чрезмерно чувствительными людьми тяжело работать, но забываем про обратную сторону: если чувствительности не хватает, человек просто не слышит других, не улавливает настроения и сигналы, не понимает, как с ним выстраивают отношения.
Сотруднику с низкой чувствительностью будет сложно управлять людьми. Руководитель, который не чувствует команду, производит впечатление равнодушного — и со временем сотрудники перестают вовлекаться, потому что ощущают, что им безразличны.
Важно искать баланс. Слишком чувствительный человек не выдержит стрессовую среду, особенно если его работа связана с клиентами и продажами. Такой менеджер может быстро встать на сторону клиента, уступить давлению, дать скидку или принять решение в ущерб интересам компании.
Оптимальная чувствительность — это способность понимать людей, но при этом сохранять внутреннее равновесие и твердость в достижении целей.
Педантичность
Педантичность — показатель, на котором легко уйти в крайность. Часто люди делятся на два типа: «человек-табличка» и «человек-хаос». И тот, и другой вариант для бизнеса проблемный.
Здесь тоже важно найти баланс. Вам нужны сотрудники, которые достаточно педантичны, чтобы держать порядок, выстраивать систему, не забывать про детали и дедлайны. Но при этом не настолько, чтобы застревать в задачах и тормозить движение вперед.
Слишком высокая педантичность часто мешает людям управлять другими — они начинают контролировать все до мелочей и теряют гибкость. Поэтому ищите тех, кто умеет быть структурным, но при этом не цепляется за каждую мелочь и способен двигаться дальше.
Тревожность
Тревожность — качество, которое при высоких показателях сильно мешает работе. Мы все знаем, что чрезмерно тревожным людям тяжело: они постоянно волнуются, стараются всем угодить, боятся сделать ошибку и в итоге теряют скорость и уверенность.
Важно уметь выявлять этот показатель и искать людей, у которых тревожность в норме. Такие сотрудники спокойно реагируют на трудности, не впадают в панику, не зацикливаются на неидеальных условиях и продолжают двигаться вперед.
В работе не всегда все четко и предсказуемо — задачи могут меняться, сроки сдвигаться, появляются новые обстоятельства. Поэтому особенно на ключевых позициях важно ставить людей, которые не тревожатся из-за каждой мелочи, умеют держать равновесие и сохраняют эффективность даже под давлением.
Демонстративность
Демонстративность — это качество, которое показывает, на кого больше всего направлено внимание человека: на себя или на других. Человек с низкой демонстративностью заботится о компании как о своей, искренне переживает за результат и команду. А человек с высокой демонстративностью чаще думает о себе — о признании, похвале и личной выгоде.
Но и здесь важен баланс. Слишком низкая демонстративность не подойдет для коммерческих и управленческих ролей. Такой человек будет ставить свои интересы на второе место, что в продажах или переговорах может обернуться потерей результата — он легко уступит клиенту.
С другой стороны, чрезмерно демонстративный сотрудник будет приукрашивать свои успехи и создавать впечатление, что он лучший, хотя это не всегда так. Внешне все красиво, но реальная эффективность может быть низкой.
Ищите людей с умеренной демонстративностью — тех, кто умеет отстаивать интересы компании, уверенно себя презентует, но при этом действительно заботится о бизнесе, а не только о собственной выгоде.
Жесткость
Параметр «жесткость» часто звучит настораживающе, будто это что-то негативное. Но на самом деле — это одно из самых полезных и сильных качеств для бизнеса.
Жесткость — это не про грубость. Это про способность требовать результат, ставить рамки, не принимать оправдания и доводить дела до конца. Чем выше жесткость у человека, тем большим количеством людей он способен управлять. Это та внутренняя сила, на которой строятся управленческие отношения, где есть уважение, четкие правила и понятные цели.
Интересный факт: у руководителей с низкой жесткостью почти всегда высокая текучка. Несмотря на то, что они кажутся мягкими и заботливыми, команда у них не удерживается — люди быстро теряют мотивацию, потому что нет дисциплины и ясных границ.
Поэтому если вы ищете руководителя или человека, которого планируете вырастить в руководителя, обязательно обращайте внимание на это качество. Без жесткости не бывает стабильных результатов и сильных команд.
Это 7 качеств, на которые вам точно стоит обратить внимание
Но это далеко не все. Важно оценивать 15 качеств кандидата: сделать это можно с помощью 15-минутного теста. Благодаря этому вы уже на старте работы с кандидатом поймете, насколько человек перспективный, будет ли он развивать ваш бизнес и вести его вперед или, наоборот, начнет буксовать.
Кажется, что 15 показателей — это много, и можно запутаться. Но на самом деле разобраться в отчете очень просто. Принять решение по результатам такого теста сможет даже человек, который никогда не занимался оценкой сотрудников.
Попробуйте пройти тест на нашей платформе, получите отчет и разберите его вместе с нашим специалистом.
Убедитесь сами, что вы можете легко внедрить эту систему в свой бизнес без долгого обучения и сложного внедрения — уже через неделю использовать ее в работе, находить тех, кто действительно будет развивать ваш бизнес, и не тратить время на тех, кто на это не способен