Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Самый странный триггер, что команда на грани развала

Полгода назад у меня была идеальная команда. На планингах все соглашались. Никаких конфликтов. Работа шла гладко. Я гордился: "Наконец-то команда мечты!" А потом три человека уволились за месяц. Три месяца до увольнений. Планинг: Я: "Предлагаю сделать через REST API." Все кивают: "Да, хорошо." "Может кто-то видит проблемы?" Молчание. "Ну отлично, решено." Я доволен. Никаких споров! Два месяца до увольнений. Общий чат: Раньше: мемы, шутки, обсуждения фильмов. Теперь: только рабочие сообщения. Сухо. Формально. Я подумал: "Профессионально. Молодцы." Месяц до увольнений. Код-ревью: Раньше разработчик Антон: "Это решение так себе. Вот почему..." Теперь Антон: "Approve." Я: "Серьёзно? Без комментариев?" "Всё нормально. Approve." Первым ушёл Антон: Я: "Почему?!" "Личные причины." "Но ты же ничего не говорил!" "Говорить было бесполезно." Я не понял. Через неделю - второй, Максим. "Тоже личные причины?" "Да." Ещё через две недели - третья, Маша. Я в панике: "Что происходит?!" "Просто не подходи
Оглавление

Полгода назад у меня была идеальная команда. На планингах все соглашались. Никаких конфликтов. Работа шла гладко.

Я гордился: "Наконец-то команда мечты!"

А потом три человека уволились за месяц.

Что я пропустил:

Три месяца до увольнений. Планинг:

Я: "Предлагаю сделать через REST API."

Все кивают: "Да, хорошо."

"Может кто-то видит проблемы?"

Молчание.

"Ну отлично, решено."

Я доволен. Никаких споров!

Два месяца до увольнений. Общий чат:

Раньше: мемы, шутки, обсуждения фильмов.

Теперь: только рабочие сообщения. Сухо. Формально.

Я подумал: "Профессионально. Молодцы."

Месяц до увольнений. Код-ревью:

Раньше разработчик Антон: "Это решение так себе. Вот почему..."

Теперь Антон: "Approve."

Я: "Серьёзно? Без комментариев?"

"Всё нормально. Approve."

Потом они начали увольняться:

Первым ушёл Антон:

Я: "Почему?!"

"Личные причины."

"Но ты же ничего не говорил!"

"Говорить было бесполезно."

Я не понял.

Через неделю - второй, Максим.

"Тоже личные причины?"

"Да."

Ещё через две недели - третья, Маша.

Я в панике: "Что происходит?!"

"Просто не подходит больше."

Позвонил Антону через месяц:

"Антон, честно скажи - что было не так?"

Пауза.

"Ты правда хочешь знать?"

"Да!"

"Помнишь тот планинг с REST API?"

"Ну да. Все согласились."

"Никто не согласился. Все знали что это плохое решение. Но молчали."

Я не понял: "Почему молчали?!"

"За месяц до того ты отшил идею Маши на планинге. Сказал 'не время обсуждать'. Она больше не предлагала идеи."

"Потом Максим оспорил твоё техническое решение. Ты настоял на своём. Он перестал спорить."

"Я предложил изменить подход к тестам. Ты сказал 'у нас нет на это времени'. Я перестал предлагать."

"Мы все просто... замолчали. Зачем говорить если не слышат?"

Я вспомнил те моменты:

С Машей:

Она: "Может попробуем другой подход к..."

Я, занятой: "Маша, не сейчас. У нас релиз скоро."

С Максимом:

Он: "Я думаю это решение создаст проблемы."

Я: "Я уже решил. Делаем так."

С Антоном:

Он: "Предлагаю изменить тесты."

Я: "Некогда. Потом."

Я их не отшивал специально. Я просто был занят, уверен в себе, торопился.

Но они услышали: "Твоё мнение не важно."

Антон продолжил:

"Команда на грани развала когда все СОГЛАШАЮТСЯ."

Я: "Как это? Согласие же хорошо!"**

"Нет. Согласие из вовлечённости - хорошо. Согласие из апатии - катастрофа."

"Когда люди спорят, предлагают, дискутируют - им не всё равно."

"Когда все кивают и молчат - им уже пофиг. Они ищут новую работу."

Признаки которые я пропустил:

Планинги без споров - никому не важно что делаем

Чат только с работой - никто не чувствует связь

Код-ревью без комментариев - всем пофиг на качество

Никто не предлагает идеи - никто не верит что услышат

Все уходят ровно в 18:00 - нет вовлечённости

Что изменил:

На следующем планинге:

Я: "Предлагаю этот подход. Но я могу ошибаться. Что думаете?"**

Молчание.

"Серьёзно. Я хочу услышать возражения. Особенно если я не прав."

Робко один разработчик: "Может есть проще вариант?"

"Отлично! Расскажи."

Мы обсуждали час. Нашли лучшее решение.

Через месяц команда ожила. Споры, предложения, обсуждения.

Странный триггер: когда команда слишком согласна - она уже мысленно ушла.

А какие странные триггеры вы замечали в командах?