Какой результат может получить владелец кафе после аудита

Какой результат может получить владелец кафе после аудита.

Пишет мне пару дней назад клиентка.

✅Работали с ней в 2022 году, она получила результат, записала классный видеоотзыв про свой результат.

✅Через 3 года пришла в работу снова - опять на аудит.

На аудите я нашла ошибки ценой почти 100 000 р.

Перестроила тех процесс: оцифровала, рассказала как внедрить, показала результат в цифрах, который будет после внедрения.

Клиентка в восторге. На том и разошлись.

Конечно я использую ее кейс: в договоре у меня этот пункт прописан, если кто то не хочет, без проблем меняю на пункт о неразглашении.

Так вот. Пишет она мне:

Наталья, я не хочу быть кейсом. Мой видеоотзыв уберите, это было давно. И мои цифры не показывайте.

Мне начали писать те кто был у вас на разборе - я сказала, что вы после аудита ни разу не поинтересовались как я там внедряю тех процесс.

В итоге я внедряла сама и у меня не все получилось.

Я:

Мне сейчас странно это слышать, ибо я писала, что готова помочь с внедрением.

Вот мое сообщение об этом.

А вот ваш ответ:

Мы займемся после 8 числа, сейчас прям аврал по праздникам, спасибо, я обязательно напишу как будут вопросы🙌🏻

Клиентка:

Я была под большим впечатлением от ситуации что упустила сообщение, благодарю, сейчас череда съемок и смена шефа, я напишу когда будет актуально🙌🏻

Как вам ситуация?

👉Получила результат, но это было давно, значит не считается???

👉Внедряла и что-то не поняла или не доделала, а написать???? Спросить???

Нет.

Давайте уже взрослеть и брать за себя ответственность.

Конечно же меня огорчила эта ситуация.

Я со своими клиентами после аудита остаюсь на связи всегда.

Через год напишут по какому то вопросу, я отвечу.

Без вот этого: консультация платная и тд.

Мне важен результат.

Как думаете, сейчас она напишет?

❤️ да

🔥 нет