В этой статье я расскажу на какие вещи я обращал внимание проводя собеседования с соискателями на должности разных категорий и чего ожидал от соискателей. Эти паттерны применимы для большинства специальностей, поэтому призываю задержаться!
Будучи маленьким конструктором я и сам много раз проходил собеседования, но не имел большого успеха. И не так давно понял почему.
Начну пожалуй с общих рекомендаций, а затем перейду к частным. Итак...
Нужно уметь себя продавать!
Во-первых, Ваша внешность — все волей не волей обратят на нее внимание. Тут нужно понимать что под внешностью в основном подразумевается опрятность.
Иначе я бы никогда не нашел работу 😅
Также, некоторые, не особо умные на мой взгляд люди, обращают внимание во что Вы будете одеты. Они почему-то ожидают, что для их величества Вы «нарядитесь более лучше» чем для своих коллег в повседневности. Стоит ли им подыгрывать, или для Вас это ред флаг🚩 — решать Вам. Однако не забывайте, что для адекватных людей, это может сработать в обратном направлении.
Если ко мне кто-то пришел на собеседование в костюме, а потом после трудоустройства ходит в худи, мое мнение об интеллектуальных способностях этого человека слегка понижается. К счастью для Вас, не все такие зануды как я.
Во-вторых, Ваша дикция не менее важна, начиная со средних должностей и выше. И речь не только о выговаривании отдельных букв, но и об интонации и равномерности громкости Вашего голоса и т.д. и т.п. Другими словами:
НЕ НАДО МЯМЛИТЬ!
В-третьих, Ваша уверенность. Начиная от созвона, где Вы берете инициативу на себя (обратите внимание что здесь и далее с инициативой нужно знать меру, иначе Вас могут испугаться как конкурента), заканчивая рукопожатием на прощание после собеседования — Вы должны быть уверены в себе. Уверенность также проявляется в отсутствии страха "сделать себе удобнее": не бойтесь подвинуть стул, спросить где уборная и не отказывайтесь от того, что предлагают, а если волнуетесь, сделайте вид, что нет.
В-четвертых, не самый маловажный фактор на начальных должностях, но почти самый не важный на высоких — Ваши хард скилы.
Как ни странно, при собеседовании на высокую должность, Вас могут даже не спросить, умеете ли Вы выполнять то или иное действие. Однако при собеседовании на среднюю и начальную должность, Вас скорее всего могут «погонять» или даже попросить выполнить пробное задание. Лично у меня был стандартный тест, охватывающий все возможные хард скилы по специальности, которые только могли мне пригодиться от сотрудника.
Суммарный балл этого теста составлял что-то около 556 баллов и никто не набрал больше 350 (откровенно говоря я и сам бы не набрал), но зато это очень помогало бороться с отделом кадров в случае отказа соискателю: я просто выдавал цифры, а также быть более объективным для самого себя.
В-пятых, и это очень важно: для всех, на всех собеседованиях "ВЫ ВСЕ УМЕЕТЕ", а если не умеете — быстро научитесь. На вранье тоже могут поймать, но лжецы чаще добиваются положительного результата. В этом случае Вам придется решить следующую возникающую перед Вами при трудоустройстве проблему: соответствовать тому что на******ли (насочиняли конечно). Но если Вы готовы быстро развиваться— ДЕРЗАЙТЕ!
Объективно говоря, проходя собеседование вы столкнетесь с рядом переменных, таких как: возраст проводящего собеседование человека, его пол, их количество (бывает больше одного), настроение, уровень интеллекта и уровень должности, на которую Вы собеседуетесь. В зависимости от сочетания этих переменных стоит выбирать разную тактику переговоров. А собеседование это всегда переговоры.
Нужно уметь ориентироваться «на местности»
Итак, Вы на собеседовании. Что делать? Первым делом нужно понять, кто Вас собеседует. Обычно люди сами представляются, но не всегда. В разных ситуациях Вас может собеседовать какое то высокопоставленное лицо принимающее решения, HR, Ваш будущий подчиненный (редко, но такое бывает, особенно руководящие должности), Ваш непосредственный руководитель. Последний вариант наиболее предпочтителен.
Лицо принимающее решения
Обычно это либо особо вовлеченный в кадровые вопросы генеральный директор, собственник, или руководитель Вашего будущего руководителя заменяющий его скажем по причине командировки. В первом акцент делаем на то, чтобы произвести хорошее впечатление, а не на хард скилы т.к. руководители высшего звена обычно не разбираются (или уже не разбираются) в Вашей работе. Во втором случае ведем себя так же, как и с будущим руководителем, и об этом ниже.
Ваш будущий подчиненный
Такое чаще всего происходит, когда вы собеседуетесь на очень высокую должность, вроде генерального директора, или когда в организации по каким-то причинам нет кого-то компетентного в Вашем вопросе. В таком случае, если в организации имеется HR, он будет проверять софт скилы, а сотрудник - хард скилы. В этом случае мои советы Вам уже не нужны. Просто произведите на них хорошее впечатление.
HR
Случаются ситуации, когда собеседование делится на несколько этапов, или, как в предыдущем случае, HR активно участвует в собеседовании. Чаще всего HR обращают внимание на формальные признаки. Они смотрят на Вас с точки зрения психологии: адекватность, умение вести диалог, Ваша релевантность должности. Первые два пункта в пояснениях не нуждаются, а вот с релевантностью дам один совет: только плохой HR знает Вашу работу лучше Вас, так что «задавите» его терминами и определениями.
Ваш будущий руководитель
Самый сложный тип собеседника. Руководитель скорее всего разбирается и в необходимых хард скилах, и в необходимых софт скилах. Легко поймает Вас на лжи по технической части вопросов. Нередко хорошо реагируют на аккуратную лесть или органичные шутки. Для опытного руководителя очень важен вайб. Говоря нормальным языком у Вас должны быть схожие жизненные ценности, если будущий начальник на собеседовании высказался на какую-то злободневную тему, задев Ваши чувства, а Вы все еще хотите пройти собеседование, засуньте свое мнение подальше и проигнорируйте.
Война полов и поколений
Кроме всего прочего вышеупомянутые должностные лица могут быть:
Мужчинами
В среднем мужчины заостряют свое внимание на хардах и игнорируют Вашу внешность, если Вы тоже мужчина. Чаще всего мужчины, в этом вопросе, в нашей стране сексисты, но, это не влияет на результат собеседования. Влияет скорее способ проявления сексизма. Правильно будет сказать, что сексисты делятся на два типа: женоненавистники и «женонавистники». В первом случае у девушки нет шансов, во втором шансы выше чем у мужчины. Опять же если речь идет о нестандартных для женщин сфер. Чтобы сгладить негативное влияние лучше всего добиться на собеседовании присутствия третьего лица, например HRа.
Женщинами
Ваша личные качества будут оцениваться в этом случае наравне с хардами: внешность, манеры, подача и др.
В нестандартной для женщины профессии, женщина руководитель с наименьшей долей вероятности примет на работу другую женщину. Однако и для мужчин собеседование с такой женщиной будет испытанием. Кроме всего прочего, женщины руководители чаще карьеристы, чем мужчины, а соответственно Вам нужно показать себя на собеседовании с хорошей стороны, но не очень.
Людьми молодого поколения
Из моего опыта, такие руководители наиболее объективные. Ценят уважение личных границ, вежливость и стиль. Чаще всего плохо относятся к формализму и консерватизму. В некоторых случаях могут быть высокомерны.
Людьми среднего поколения
Обычно это уже опытные специалисты, еще открытые к новому, но уже довольно мудрые. В классификации по возрасту это самые удобные собеседники.
Людьми старшего поколения
Чаще всего консервативны, как следствие не любят, когда с ними спорят - у них давно сложилось обо всем свое мнение и не нужно с ним спорить. В остальном могут быть лучше других возрастных категорий. Наиболее добрые и терпеливые.
Дополнительный совет
ЗАДАВАЙТЕ НА СОБЕСЕДОВАНИИ ВОПРОСЫ!
И для будущей работы в компании и для перехвата инициативы в разговоре нужно задавать вопросы. И самый главный вопрос:
Когда я могу рассчитывать на повышение?
Не задали этот вопрос — повышения не ждите.
Что делать если вопрос все таки не задали в статье: «Как получить повышение?»
Какие еще вопросы стоит задать:
1. «Почему у Вас открыта вакансия на эту должность?»
Вам конечно ответят, что в связи с расширением штата. На что можно промолчать, а можно продолжить диалог и узнать «че они там расширяют и почему». В конце концов можно дойти до вопроса:
«А есть ли прямо сейчас должности повыше?»
2. «Сколько я буду получать денег на руки?»
Очень часто этот вопрос упускается из виду, особенно неопытными соискателями.
3. «Кто будет моим непосредственным руководителем?»
Не редки случаи когда формально Вас собеседует прекрасный человек, а неформальным руководителем будет какой-нибудь неадекват.
4. Какой средний возраст коллектива?
Не нуждается в комментариях. Ответ на этот вопрос будет полезен любому.
5. Насколько строго у Вас с дисциплиной?
Мой личный редфлаг. Проживая в большом городе не горю желанием «ходить по линейке» и приходить минута в минуту.
6. Какова реальная продолжительность рабочего дня?
Вам конечно скажут, что все по стандарту, но в случае если Вас обманули, у Вас будет еще один маленький козырь в будущем, если Вас все-таки возьмут.
Вопросов нужно задавать как можно больше и как можно неудобнее. Глупые вопросы лучше не задавать если ответ Вас не интересует.
Подводя итоги
Чтобы повысить шансы на успешное прохождение собеседования нужно:
1. быть опрятным;
2. уметь четко говорить;
3. быть уверенным, но не самоуверенным;
4. уметь определять тип собеседника и вести себя соответственно;
5. задавать много вопросов.
ООО «Фокс Каст»
Валентин Казанцев
Ну или просто: ВалентинЧик