«У нас на товаре QR-код, почему касса его не принимает?» — вопрос, который техподдержка слышит регулярно. Продавец сканирует квадратик на упаковке, система выдаёт ошибку, очередь растёт, покупатель нервничает. А причина банальна: это не тот код.
QR-код и DataMatrix внешне похожи — оба квадратные, оба из чёрных и белых модулей. Но для системы маркировки «Честный Знак» это принципиально разные вещи. Один — обязательный стандарт, второй — мимо кассы в прямом смысле.
Путаница с кодами мешает продажам?
Специалисты GetMark.ru настраивают корректную работу с маркировкой: правильное формирование DataMatrix, интеграция со сканерами и кассами, обучение персонала. Сопровождаем все товарные группы — от молочки до парфюмерии.
Абонентское обслуживание от 2000 ₽/месяц. Аудит текущих процессов — бесплатно.
Внешне похожи — технически разные
Оба формата относятся к двумерным (2D) штрихкодам. В отличие от привычных полосатых штрихкодов EAN-13, информация здесь кодируется и по горизонтали, и по вертикали. Это позволяет вместить значительно больше данных на меньшей площади.
Но на этом сходство заканчивается.
QR-код (Quick Response) разработан в Японии в 1994 году для автомобильной промышленности. Узнаётся по трём крупным квадратам в углах — это позиционные метки для ориентации сканера.
DataMatrix создан в США, появился раньше — в 1987 году. Характерная черта — L-образная граница по двум сторонам и пунктирная по двум другим. Позиционных квадратов нет.
Визуально различие очевидно, если знать, куда смотреть. На практике же продавцы и кладовщики часто не видят разницы — «квадратик с точками» выглядит одинаково.
Технические характеристики: цифры говорят сами за себя
ПараметрQR-кодDataMatrixМаксимум цифр70893116Максимум букв и цифр42962335Минимальный размер модуля0,33 мм0,25 ммКоррекция ошибокДо 30%До 25%ФормаТолько квадратКвадрат или прямоугольникРазмер при одинаковых данныхБольшеМеньше
Ключевое преимущество DataMatrix — компактность. При одинаковом объёме закодированной информации он занимает меньше места. Для маленькой упаковки сигарет, флакона духов или пачки таблеток это критично.
QR-код вмещает больше данных, но за счёт увеличенного размера. Для маркировки товаров такой объём избыточен — код маркировки содержит около 80-150 символов, а не тысячи.
Почему «Честный Знак» выбрал DataMatrix
Выбор формата для национальной системы маркировки — не случайность. За ним стоят практические соображения.
Компактность решает. Молочный стаканчик 100 грамм, блистер с таблетками, пачка сигарет — площадь для размещения кода минимальна. DataMatrix помещается там, где QR-код просто не влезет без потери читаемости.
Промышленный стандарт. DataMatrix давно используется в электронике, фармацевтике, автопроме. Технология отработана, оборудование для печати и сканирования широко доступно.
Устойчивость к повреждениям. Алгоритм коррекции ошибок позволяет считать код даже при частичном повреждении — царапинах, загрязнении, потёртостях.
Скорость сканирования. Для промышленных конвейеров важна скорость считывания. DataMatrix читается быстрее за счёт более простой структуры без крупных позиционных элементов.
QR-код остался для других задач: ссылки на сайты, электронные визитки, платёжные реквизиты. Там, где размер не критичен, а важна совместимость со смартфонами.
Что закодировано внутри кода маркировки
Сам по себе DataMatrix — просто контейнер для данных. Содержимое определяет оператор системы маркировки.
Код маркировки в «Честном Знаке» включает:
- GTIN — глобальный номер товарной позиции (14 цифр)
- Серийный номер — уникальный идентификатор конкретной единицы товара
- Код проверки — криптографическая подпись, подтверждающая подлинность
Формат записи стандартизирован: используются разделители GS (Group Separator) и специальные идентификаторы применения (AI). Это позволяет системе однозначно интерпретировать данные.
Важный нюанс: просто сгенерировать DataMatrix с произвольным содержимым недостаточно. Код должен быть получен от ЦРПТ и зарегистрирован в системе. Иначе при сканировании на кассе — ошибка.
Чем сканировать: разница в оборудовании
Теоретически любой 2D-сканер читает оба формата. Практически — есть нюансы.
Смартфоны легко распознают QR-коды камерой. С DataMatrix сложнее: стандартное приложение камеры его часто не видит, нужен специальный сканер или приложение типа «Честный Знак».
Кассовые сканеры настраиваются на определённые форматы. Если сканер «из коробки» не читает DataMatrix — нужно обновить прошивку или изменить настройки.
Промышленные считыватели на конвейерах обычно оптимизированы под DataMatrix, поскольку он доминирует в производственной маркировке.
Частая проблема: сканер настроен только на QR, DataMatrix игнорирует. Решается за минуту через меню настроек или сканированием специального конфигурационного штрихкода из инструкции.
Где используется QR, а где DataMatrix
Оба формата занимают свои ниши и не конкурируют напрямую.
DataMatrix применяется:
- Обязательная маркировка товаров в России (Честный Знак)
- Маркировка электронных компонентов
- Фармацевтическая промышленность по всему миру
- Идентификация деталей в авиации и автопроме
- Маркировка хирургических инструментов
QR-код применяется:
- Ссылки на сайты, лендинги, соцсети
- Мобильные платежи (СБП, WeChat Pay, Alipay)
- Электронные билеты и посадочные талоны
- Меню ресторанов, каталоги, прайсы
- Рекламные материалы с интерактивом
В Китае QR-коды стали основой мобильной экономики — ими оплачивают покупки, переводят деньги, добавляют контакты. В России для потребительского сегмента тоже используется преимущественно QR, но для маркировки товаров — только DataMatrix.
Можно ли использовать QR-код для маркировки
Короткий ответ: нет. Система «Честный Знак» принимает исключительно DataMatrix. Это зафиксировано в нормативных документах и технических требованиях оператора.
Почему нельзя «договориться»? Потому что:
- Оборудование на кассах настроено на DataMatrix
- Формат кода проверки (криптохвоста) рассчитан под структуру DataMatrix
- Изменение стандарта потребует перенастройки миллионов устройств
Исключение — отдельные пилотные проекты и эксперименты. Но массовая маркировка — только DataMatrix.
Если производитель разместил на упаковке QR-код со ссылкой на сайт, это не маркировка. Для «Честного Знака» нужен отдельный DataMatrix с кодом, полученным от ЦРПТ.
Типичные ошибки при работе с кодами
Путают QR и DataMatrix на этапе дизайна упаковки. Дизайнер вставляет QR-код «для красоты», а потом выясняется, что нужен DataMatrix, и макет переделывается.
Размещают оба кода рядом. Сканер может захватить неправильный код. Лучше разнести их по разным сторонам упаковки или сделать DataMatrix крупнее.
Печатают DataMatrix на цветном фоне без проверки контраста. Тёмно-синий код на чёрном фоне — гарантия проблем со сканированием.
Путают содержимое кодов. В DataMatrix — код маркировки для системы. В QR — ссылка на сайт, инструкцию, приложение. Это разные данные для разных целей.
Частые вопросы и ответы
Как визуально отличить QR-код от DataMatrix?
У QR-кода три крупных квадрата в углах. У DataMatrix — L-образная сплошная граница с двух сторон и пунктирная с двух других. Квадратов в углах нет.
Можно ли сканировать DataMatrix обычным смартфоном?
Стандартная камера обычно не распознаёт. Нужно приложение «Честный Знак» или сторонний сканер штрихкодов с поддержкой DataMatrix.
Почему QR-код популярнее, если DataMatrix компактнее?
QR-код легче считывается смартфонами и лучше подходит для потребительского сегмента. DataMatrix — промышленный стандарт, не рассчитанный на сканирование обычными покупателями.
Что больше вмещает данных?
QR-код — до 7089 цифр. DataMatrix — до 3116 цифр. Но для маркировки такой объём не требуется, важнее компактность.
Можно ли печатать DataMatrix цветным?
Технически да, но нужен достаточный контраст. Тёмный код на светлом фоне. Чёрно-белый вариант — самый надёжный.
Какой сканер нужен для DataMatrix?
Любой 2D-сканер с поддержкой DataMatrix. Большинство современных кассовых и складских сканеров работают с обоими форматами.
Почему сканер читает QR, но не читает DataMatrix?
В настройках отключено распознавание DataMatrix. Нужно включить через меню или сканированием конфигурационного кода из инструкции.
DataMatrix обязателен для всех товаров?
Только для товарных групп, подлежащих обязательной маркировке: табак, молоко, вода, одежда, обувь, духи, шины, лекарства, БАДы и другие по списку.
Можно ли разместить QR и DataMatrix на одной этикетке?
Да, но на достаточном расстоянии друг от друга, чтобы сканер не захватывал оба одновременно.
Чем Data Matrix GS1 отличается от обычного DataMatrix?
Форматом данных внутри. GS1 DataMatrix использует стандартизированные идентификаторы применения (AI) для структурирования информации. Именно этот формат используется в «Честном Знаке».
Что лучше для складского учёта?
Зависит от задачи. Если нужна интеграция с маркировкой — DataMatrix. Для внутреннего учёта без привязки к «Честному Знаку» — любой формат, включая QR.
Срок службы напечатанного DataMatrix?
Зависит от материала этикетки и условий хранения. Термоэтикетка — до 6 месяцев. Термотрансферная — несколько лет. Лазерная гравировка — десятилетия.
Нужна помощь с настройкой сканирования и печати кодов?
GetMark.ru решает весь спектр задач по маркировке: от получения кодов DataMatrix до интеграции с кассами и учётными системами. Настраиваем сканеры, обучаем персонал, сопровождаем на всех этапах.
Форматы работы: разовые услуги, абонентское обслуживание, техподдержка 24/7. Первичная консультация и диагностика — бесплатно.
Что важно запомнить
QR-код и DataMatrix — это разные инструменты для разных задач. Внешнее сходство обманчиво.
Для обязательной маркировки товаров в России:
- Используется только DataMatrix формата GS1
- Код содержит GTIN, серийный номер и криптоподпись
- Получить код можно только от оператора ЦРПТ
- QR-код для этих целей не принимается
QR-код остаётся удобным для маркетинга, платежей, ссылок — всего, что связано с взаимодействием с потребителем через смартфон. DataMatrix — рабочий инструмент для бизнеса, контроля и учёта.
Разобраться в различиях один раз — избежать ошибок, штрафов и недоразумений на годы вперёд.