Бренды привыкли следить за отзывами, публикациями и статьями.
Но сегодня один из самых сильных источников влияния на репутацию — мемы. Да, даже смешные. Потому что мем — это мгновенная упаковка эмоции.
И если эмоция негативная — она закрепляется в сознании сильнее любой новости. Почему мемы опаснее негатива Они распространяются быстрее, чем официальные заявления Люди запоминают картинку, а не факты Мем превращает одноразовую ошибку в «новую идентичность бренда» Даже шутки формируют ассоциации: «медленные», «жадные», «грубые» Как мемы рождают устойчивый образ бренда Ошибка компании Шутка в соцсетях Мем Серия мемов Новая “народная версия правды” И эту версию уже нельзя просто удалить. Что делать бизнесу Мониторить мемы и упоминания в ТГ, ВК, комьюнити Быстро реагировать на повод, чтобы не дать шутке закрепиться Создавать собственный позитивный мем-контент Убирать фейки и искажённую информацию, которая сопровождает мемы Что делаем мы Чистим инфополе, когда мемы переходят в токси
