как один енот сжёг рекламный бюджет и репутацию бизнеса у одних компаний бренд работает как генератор роста, а у других — превращается в «статью расходов», которую лучше игнорировать. именно вторые чаще всего теряют деньги бизнеса не из-за продукта, а из-за неправильного или вообще отсутствующего образа бизнеса. потому что без внятной бренд-стратегии, маркетинг делает фатальные ошибки или начинает расходовать бюджет на тех, кому не нужен продукт/услуга бизнеса. вот как это было с одним из наших заказчиков: телеком-компания из СНГ. бизнес работает с начала 90-х. обновленный маркетинговый отдел решает запустить рекламу по всему Узбекистану. однако, не имея представление о своем позиционировании и ценностях целевой аудитории, запускают масштабную кампанию с главным маскотом бренда — Енотом — животным из подкласса собачьих, а собака в локальной культуре считается нечистым животным. в итоге бюджет сжигается, трафик, если и приходит, то дорогой и нецелевой, а бренд получает много хэйта