В Саратовской области активно функционирует единый медицинский номер 122, работающий по принципу «одного окна». Сервис призван упростить получение медицинской помощи для жителей региона. По номеру 122 можно: записаться на прием к врачу, вызвать специалиста на дом или получить справочные данные о медучреждениях (адреса, телефоны, график работы). Колл-центр доступен ежедневно с 8:00 до 20:00, включая выходные и праздники. Важная особенность - возможность вызвать врача по месту фактического нахождения, даже если пациент не прикреплен к местной поликлинике (при наличии полиса ОМС). В колл-центре внедряются ИИ-технологии: уже работает голосовой помощник для автоматической записи, а вскоре появится система напоминаний о приемах. Олег Александров
В Саратовской области активно функционирует единый медицинский номер 122, работающий по принципу «одного окна». Сервис призван упростить получение медицинской помощи для жителей региона.
По номеру 122 можно: записаться на прием к врачу, вызвать специалиста на дом или получить справочные данные о медучреждениях (адреса, телефоны, график работы). Колл-центр доступен ежедневно с 8:00 до 20:00, включая выходные и праздники.
Важная особенность - возможность вызвать врача по месту фактического нахождения, даже если пациент не прикреплен к местной поликлинике (при наличии полиса ОМС).
В колл-центре внедряются ИИ-технологии: уже работает голосовой помощник для автоматической записи, а вскоре появится система напоминаний о приемах.
Олег Александров