Пассажирам «Сапсана» Петербург — Москва выплатят компенсацию за многочасовое опоздание

Вечером 1 декабря скоростной поезд «Сапсан», следовавший из Петербурга в Москву, был задержан на несколько часов из-за технических причин. Пассажиров пришлось пересаживать в резервный состав, а затем им была предложена компенсация.

Как рассказали сотрудники Октябрьской железной дороги, поезд № 785 остановился в 21:18 на перегоне Тосно — Ушаки. Железнодорожники сообщили, что после пересадки пассажиров в резервный поезд состав отправился в сторону Москвы со станции Ушаки в 00:39. В результате этого инцидента пассажиры прибыли в столицу примерно в четыре часа утра.

Опоздавшим гражданам за причиненные неудобства полагается компенсация в размере 50% от стоимости проезда, которая включает билет и плацкарту. Как пояснили пассажирам, для получения компенсации необходимо заполнить бланк претензии, доступный на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам», в подразделе «Часто задаваемые вопросы» (пункт «О сумме выплаты денежной компенсации за опоздание скоростных поездов „Сапсан« и „Ласточка« 700-й нумерации перевозчика ДОСС»).

Ситуацию также контролировали сотрудники Северо-Западной транспортной прокуратуры, которые подтвердили, что задержка произошла по техническим причинам.