«ПРОТЕЗИСТ ДОЛЖЕН БЫТЬ ДОБРЫМ»
В любой технической профессии существует набор объективных критериев мастерства: точность, знание, опыт работы, умение обращаться с современным оборудованием. Протезирование конечностей не исключение. Это область, где миллиметры имеют значение, а любое допущение может повлиять на комфорт и подвижность человека. Но недавно наш ведущий специалист по протезированию, Олег Святославович Шаталов, отвечая на вопрос о том, что отличает хорошего протезиста от просто квалифицированного специалиста, сказал фразу, которая неожиданно расширяет привычные рамки профессии: «Протезист должен быть добрым».
На первый взгляд, простые слова. Почти бытовые. Но чем дольше смотришь на эту мысль, тем больше понимаешь: в протезировании техника — лишь половина дела. Другая половина — сам человек.
К протезисту обращаются в моменты, когда жизнь дала трещину на «до» и «после». Вместе с потерей конечности человек теряет не только физическую возможность двигаться, часто он теряет привычный образ себя, уверенность, иногда даже ощущение будущего. В этот период не работают шаблонные фразы и сухие инструкции. Зато работает простое человеческое тепло.
Добрый протезист это не тот, кто просто улыбается или старается быть вежливым. Доброта в нашей профессии — это способность искренне видеть человека за клиническим случаем. Уметь слышать невысказанное: когда пациент говорит «немного давит», но в глазах читается страх боли; когда он смущённо задаёт вопросы, важные для его новой жизни; когда он устал, но не хочет этого признавать.
Техническая точность требует внимательности, но настоящая доброта делает эту внимательность глубже. «Хороший протезист» ищет лучший вариант не потому, что «так положено», а потому что не может иначе. Он помнит, что за каждым суставом, адаптером и коленным модулем стоит человеческая надежда. А надежда — слишком важный материал, чтобы работать с ним холодными руками.
Доброта в профессии — не слабость и не сентиментальность. Это профессиональная сила. Она помогает выдерживать эмоциональное напряжение, поддерживать человека в моменты, когда ему кажется, что путь назад к движению слишком сложен. Она делает работу не только точной, но и осмысленной.
Можно научить человека оттачивать гильзу, подбирать комплектующие, подгонять посадку, но невозможно обучить его тому, как в нужный момент сказать: «Все будет хорошо. Ты не один». Этому учит только жизнь и внутреннее желание помогать.
Поэтому, когда мы говорим о хороших протезистах, мы говорим не только о квалификации. Мы говорим о людях, которые создают больше, чем протез. Они создают пространство, где у человека снова появляется возможность сделать шаг. В буквальном и в самом человеческом смысле.
И, наверное, именно поэтому в сердце профессии протезиста — доброта. Потому что без неё невозможно вернуть человеку движение, веру в себя и надежду на будущие победы. А с ней возможно всё.