В ответ на пост
Ozon выложил разъяснение по чаевым — но стало только запутаннее
Ozon в своём канале написал, что «без согласия клиента мы чаевые не списываем».
Звучит красиво, но я до конца так и не понял — они сейчас свою же официальную оферту опровергают или как?🤔
В оферте чёрным по белому указано, что после первой выплаты система запоминает карту, сумму и включает чаевые по умолчанию. И если клиент не снимет галочку — значит, он как бы согласился добровольно. Логика знакомая: с селлерами примерно так же работают — «не отключил — значит, согласился».
Поэтому весь их пост можно свести к простому правилу:
клиент должен сам догадаться зайти, найти настройку и отключить авточаевые, иначе будет «согласие по умолчанию».
Вроде всё по-честному… но только на бумаге.
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
